Има смисъл служителите да се опитват да угодят на шефовете си и да поддържат силни професионални отношения, но когато шефът поиска нещо, което не може да се спази, са необходими финес и дипломация. Независимо от това, което може да доведе до искането, или от причините, поради които можете да откажете, как отхвърляте заявката, се определят последствията, които може да има. Отделянето на време за планиране на отговора ви може да ви предпази от преместване на кариерата.
$config[code] not foundПланиране на валидни причини за отказа
Запишете причините за отхвърляне и честно оценявате тяхната легитимност. Например, валидна причина е, че сте толкова претоварени, добавяйки задача означава компромис с качеството. Липсата на обучение или умения за компетентно или безопасно изпълнение също е валидна. Министерството на труда на Съединените щати предоставя насоки, за да помогне на служителите да откажат опасна работа. За искания на съмнителен морал, като например провеждане на лична задача за шефа ви във фирменото време, трябва да сте честни, но дипломатични относно нивото на дискомфорт.
Премахване на невалидни причини за отказа
Избягвайте причини, които ви карат да изглеждате дребни или некооперирани, като например отказване на задача, защото тя е унизителна. Неразумно е да се оплаквате, че задачата не е в длъжностната ви характеристика, защото работодателите обикновено очакват да добавят допълнителни задължения, когато е необходимо. Ако се съпротивлявате, защото искането включва работа с колега, който не ви харесва, не е препоръчително да признавате, че има хора, с които не можете да се разбирате.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПредоставяне на отказа
Откажете възможно най-скоро след заявката, така че шефът ви да има време да направи алтернативни споразумения. Благодарим й, че има доверие във вас, но ясно и с уважение посочвайте причините за отказа си. Изразявайте съжаление, че трябва да откажете. Не се радвайте на несправедливостта или не допускайте възмущение да се промъкне във вашия тон. Избягвайте обвинителни думи като "винаги" и "никога". Обърнете внимание на езика на тялото си, така че да не се случи неволно да проявите враждебност. Облегнете се напред, без да се тревожите, за да проектирате приятелски настроения и увереност. Слушайте внимателно, когато шефът ви говори.
Предоставяне на алтернативни решения
Предложете начин да разделите задачата между няколко души, за да покажете, че ви е грижа за резултата. Ако е възможно, предлагайте да направите алтернативна задача, за да постигнете компромис. Очертайте силните си страни, особено ако трябваше да подчертаете липсата на умения. Напомнете на шефа си за минали времена, когато с готовност отидохте над и отвъд. Предложете курс за повишаване на квалификацията, за да ви подготви за подобни задачи в бъдеще.
Движа се напред
Можете да възстановите отношенията си с шефа си по-бързо, ако сте модел на служител - бъдете точни, надеждни, гъвкави и готови да работите усилено и да научите нови неща. Освободете се от остатъчните чувства на негодувание, които имате, защото сте били поставени в тази компромисна позиция. Може би шефът ви е реагирал разумно на повишеното налягане на спешност и сте били избрани, защото се смятате за способни и съвместни. Опитайте се да видите позитивната страна на ситуацията.
