Lithium Technologies обяви наличието на Общността REST API v2 и приложния програмен интерфейс (API) за общите данни на Общността за клиенти, партньори и разработчици. Новите приложни програмни интерфейси (API) са изградени на основата на най-новите, най-модерни среди за разработка и ще направят разработването на Lithium платформа по-лесно и по-ефективно. Докато други възприемат шаблонен подход към развитието на общността, литият вярва, че по-гъвкавият, по-обичаен подход с по-голям контрол е най-добрият начин за подобряване на крайния опит.
$config[code] not found„Това освобождаване на API представлява значителна възможност за нас да предоставяме персонализирани и персонализирани общностни преживявания за нашите клиенти“, казва Ерик Елис, старши интерактивен архитект и мениджър, EMC Digital. "Инвестицията на литиевата платформа и инструменти като LiQL ни позволи по-лесно да интегрираме общността с други бизнес системи, използвани от нашите клиенти."
“Като аналитична компания, бяхме много развълнувани да проверим колко ефективно можем да включим данните от литиевата общност от API на Bulk Data”, заяви Хайме Перес, вицепрезидент в света за обслужване на клиенти в Microstrategy. "Той ни предоставя и потенциално всеки клиент на Microstrategy с по-подробен достъп до данните в общността и начин да го включим в по-големи аналитични системи, за да стимулираме бизнес познанията."
Общността REST API v2 включва Lithium Query Language (LiQL), език на заявки с отворен код, вдъхновен от SQL, и е най-гъвкавият API в индустрията за развитие на общността както на настолни, така и на мобилни платформи. API на Общността v2 с LiQL позволява на марките да позволят персонализиране, по-голямо откриваемост на съдържанието и свързаните с тях настройки на съдържанието с по-малко разходи. Тя дава на разработчиците по-голяма гъвкавост и контрол, за да персонализирате и разширите Общността в вече установените бизнес и маркетингови инициативи на марката. С LiQL разработчиците могат да избират точно необходимите данни и как се доставят. LiQL също така подчертава ангажимента на Lithium да използва и прави вноски с отворен код.
Приложният програмен интерфейс на Общността дава възможност за по-голяма гъвкавост при отчитане и разширява възможностите за анализ на Lithium Social Intelligence (LSI). Тя дава възможност на марките да изработват персонализирани отчети, като използват литиеви данни за общността с техните собствени инструменти за бизнес анализи. Новият API за данни автоматизира извличането на масивни данни от LSI в хранилище за данни на дадена марка, което позволява на марките да излъчват литиеви данни на по-обширно ниво или да се присъединяват към литиевите данни със своите собствени, за да получат нови бизнес данни.
„Платформата на Lithium вече се смята за една от най-персонализираните в индустрията, а новите ни API-и ни доближават до предоставянето на много по-широк набор от възможности за персонализиране и интегриране на нашите клиенти“, казва Кейти Кейм, CMO на Lithium. „Ние също така разбираме нуждите на нашите разработчици и партньори и създаваме жизнена екосистема на трета страна за творчество и иновации. Нашите разработчици ни помагат да постигнем целта да дадем възможност на водещите световни марки да създадат удивително дигитално клиентско изживяване. "
Lithium Developer Network помага на марките с най-добрите практики за персонализиране и разширяване на платформата Lithium community. За повече информация Lithium Develop Network и новите API, моля, посетете:
За литиевите технологии
Софтуерът на Lithium помага на компаниите да преосмислят как се свързват с клиентите си. Lithium работи с повече от 300 от най-добрите световни марки - включително Best Buy, Indosat, Sephora, Skype и Telstra - за да реагира в социалните мрежи и да изгради надеждно съдържание в собствената си общност. 100% SaaS-базирана Lithium Social Customer Experience ™ платформа позволява на марките да изграждат и привличат живи общности на клиентите, за да стимулират продажбите, да намалят разходите за услуги, да ускорят иновациите и да увеличат застъпничеството за марките. За повече информация посетете lithium.com или се свържете с нас в Twitter, Facebook и нашата собствена общност. Литий е частна компания със седалище в Сан Франциско и офиси в Европа, Азия и Австралия.
Литият® logo е регистрирана сервизна марка за литиеви технологии. Всички търговски марки и имена на продукти са собственост на съответните им собственици.
ИЗТОЧНИК Lithium Technologies
