Малките предприятия работят с малък бюджет. Те нямат достатъчно човешки ресурси. Поради ограничаването на ресурсите, те често се отказват от инвестиране в рискови предприятия.
Мобилността е тяхната дума. Мобилността дава решения на някои от техните проблеми. Благодарение на мобилността на предприятието, малките предприятия могат да намалят оперативните разходи, да организират уебинари, да подготвят квалифицирани служители и да изберат отдалечен персонал.
$config[code] not foundПредизвикателствата пред мобилността, пред които са изправени малките предприятия
Но наред с ползите мобилността поставя предизвикателства. Предизвикателствата включват:
Преконфигуриране на бизнес процеса
В свят, в който доминират мобилните устройства, бизнес процесите трябва да са ориентирани към мобилността. Това е предизвикателство за малкия бизнес, защото повечето от тях нямат присъствие, което е оптимизирано предимно за преносими устройства.
Това може да бъде проблематично за тях поради следните причини:
Умните устройства ще играят по-голяма роля в бъдеще. В този момент отзивчивият дизайн свързва пропастта между ръчните и настолните устройства. Но когато мобилният подход се превърне в норма, компютрите и десктоп устройствата ще станат неуместни.
Малките фирми обикновено избират не толкова скъпите хостинг сървъри. Такива сървъри не поддържат синхронизиране на файлове между устройства, което затруднява мигрирането на бизнес процесите в света на преносимите компютри.
Решението на това предизвикателство е да се изградят обичайни бизнес приложения за мобилната платформа и да се премине към платформа за мобилност, ориентирана към задачите, по поетапен начин.
Избиране на облачен сървър
Едва ли някой предприятие избира физически сървър в наши дни. Cloud е предпочитан от всички. С бързото разпространение облакът става все по-колоритен. Малките предприятия не са пропуснати. Те се радват
- Добавяне на Office пакет с облачно хранилище,
- Контролирайте кой разглежда съдържанието,
- Автоматично актуализиране и синхронизиране на файлове и
- Защита на данните, възстановяване и анализи.
Въпреки че са полезни, тези функции са за начинаещи. Почти всички клауд сървъри ги предлагат, което затруднява малкия бизнес да избере сървър.
За да се преодолее това предизвикателство, собственикът на малко предприятие трябва да попита (преди да избере облачен сървър) дали сървърът предлага актуализация с нулев ден, разнообразие на устройствата, гъвкавост при управлението на разходите и бързо разполагане.
Тези характеристики са удобни за мобилността и са съобразени с нуждите на малките предприятия. Бързото внедряване спестява ценно време, докато гъвкавостта на управлението на разходите позволява на малкия бизнес да се мащабира със свое собствено темпо.
Носете собственото си устройство
BYOD е гореща тема от времето, когато за пръв път се появи като жизнеспособна идея. За малкия бизнес, BYOD носи предимства. Това спестява разходи, спестява време и предлага убедително решение за престой.
Но въвежда следните опасения:
Служителите на BYOD нямат достъп до класифицирана информация. Такава информация може да бъде от решаващо значение за малкия бизнес. Няма начин бизнесът да позволи на служителите си да получат достъп до такава информация в техните лични устройства.
Освен това, някои софтуерни продукти могат да бъдат инсталирани само на определени устройства. Photoshop вече е наличен в пакета Adobe Creative Cloud. Но в миналото тя можеше да се инсталира на отделни машини. Служителите на BYOD нямат достъп до такъв софтуер.
Сигурността и възможностите за разгръщане, BYOD не позволява интегрирана работна среда. Но в ИТ средата стандартите за управление на устройства изискват централизирана система.
За да преодолеят предизвикателствата на BYOD, малките предприятия трябва да определят политика BYOD и след това да осигурят регулаторни съображения в рамките на политиката. Освен това, те могат да предоставят обучение на работещите в BYOD и да имат стабилен план за възстановяване на данните.
Приложения за предприятия
Малък бизнес е изправен пред две групи проблеми, когато става въпрос за развитие и управление на корпоративни приложения.
Първо, те се борят да поддържат приложението и да работят, често въпреки използването на облачни сървъри. Техническите проблеми в приложението са отговорни за това. Сухас Улияр, вицепрезидент на Oracle за мобилната стратегия, каза: "Лошото представяне и бързината са прекъсвачи на сделки за една компания, когато става въпрос за техните корпоративни приложения …"
Второ, съществуват предизвикателства за развитието на предния край. Дизайнерите на UX, които работят в малки предприятия, нямат експертен опит. Освен това те (и разработчиците също) не получават достъп до най-добрите инструменти, тъй като тези инструменти са доста скъпи.
Едно решение на този проблем идва с Платформата за разработка на мобилни приложения (MADP). MADP съдържат инструменти с нисък код. Те идват с персонализирани шаблони и възможности за плъзгане и пускане.
$config[code] not foundПриложенията за служители са за вътрешни комуникационни цели. Дигитализацията в корпоративната среда често не включва служителите на сините якички. В някои компании служителите, които не са на бюрото, нямат достъп до имейл сървърите. Комуникационните приложения на персонала водят такива служители под корпоративния чадър.
Приложения като Asana, ConnecTeam и Trello са приложения за служители. Тези приложения овластяват компаниите, в които специфични сегменти от служителите нямат достъп до компютри. ConnecTeam позволява на клиентите да разработват свои собствени приложения за смартфони. Предприятията не само могат да обучават своите служители, но също могат да ги контролират.
Използвах всичките три инструмента, споменати по-горе. Моят любим е ConnecTeam. Не е, че Trello или Asana оказват лошо обслужване. Това е, че техните интерфейси са по-малко удобни за ползване.Картите Trello са малко объркващи и разликата между безплатните и платени версии на Асана е огромна.
ConnecTeam, от друга страна, позволява на предприятията да създават свои собствени приложения, позволявайки им да разработват персонализирани корпоративни приложения и улеснява вътрешната комуникация. Някои предприятия не харесват идеята за разпространение на корпоративни брошури чрез приложения на трети страни. Те могат да го използват.
Индустриите с голям брой служители, работещи в синя яка, които работят в не-кабинети, изискват това решение. В някои отрасли, като строителството, комуникационният модел е архаичен. Чрез това приложение работниците от тези индустрии могат да комуникират помежду си, а също и с техните мениджъри. По този начин те могат да опростят работата и да избегнат опасностите.
Приложението може също да цифровизира цялата процедура за обучение и да намали разходите. В търговията на дребно цената на качването и обучението на всеки отделен служител за две седмици е около 1000 долара. Предприятия, които са използвали това приложение, съобщиха за спестяване на 80% от обучението на служителите и спестяване на 55% от вътрешния бюджет за комуникация.
Можете да изберете друг инструмент, но се уверете, че той предоставя всички тези функции.
Готов за IoT
Интернет на нещата е реалност. Живеем в свят с много екрани, който логично се разпростира и до интернет на нещата. Интернет на нещата представлява предизвикателство за предприятията, особено за малките предприятия.
В предишния параграф обсъдихме предизвикателствата, които идват с мобилната мрежа. Интернет на нещата е по-сложен от десктоп и мобилен интернет.
Подходът за агностика на устройството не е добър при IoT, тъй като нещата или атомите имат различни типове сензори в тях. Едно устройство може да има жироскоп, друг датчик за движение, а третият може да има RFID етикет. Тъй като тези устройства са свързани, бизнесът ще трябва да оптимизира отделно своето корпоративно приложение за всички тях.
Това може да отнеме много време и може да има липса на вътрешен талант, за да се отдели тази задача. Освен това, моделите на свързване на интернет на нещата могат да бъдат разнообразни. Някои от моделите са неща, свързани с нещата, от хора до неща, от машина до машина (M2M). Малките предприятия може да не разполагат с достатъчно ресурси, за да поемат всички такива модели.
Няма лесно решение на това предизвикателство. Едно малко предприятие може да коригира затрудненията в мобилността и да модернизира своя терминал PoS или да го направи отзивчив. Спазвайте прехвърлянето на отговорности на EVM и подобни стандарти за съответствие. Също така трябва да започне да предлага портативни услуги и да оптимизира своите операции за свързаното пространство.
Подхранване на олово
Водещото поколение може да бъде игра с числа, но отглеждането на олово изисква умения за убеждаване. Мобилността е ключов фактор в отглеждането на олово.
Как така?
Повечето предприятия използват платформи за автоматизация на пазара. Най-модерните платформи проследяват перспективите и въз основа на тяхното поведенческо четене предлагат уведомления за продажби. Получаването на предложения за продажби от автоматизирана система и действия по такива предложения изискват мобилност.
За съжаление, много малки предприятия зависят от топли и студени призиви за подхранване на потенциални клиенти. Студеното обаждане вече е мъртво. Топлото обаждане също не е добро. MA платформи като Hubspot и Marketo предлагат мобилност, но ценообразуването на тези инструменти не е подходящо за средния пазар.
Ключът към преодоляването на това предизвикателство е да се осигури по-добро сътрудничество между служителите, така че да се превърнат бързо в потенциални продажби и да се премахнат ненужните части от фунията за продажби.
Разбира се, в зависимост от автоматизацията звучи по-добре, но както споменах, това е скъпо решение.
Управление на очакванията на служителите
Мобилността зависи от работната сила. Освен ако бизнесът няма гъвкава работна сила, той не може да изпълни никаква стратегия за мобилност.
Първата стъпка за създаване на гъвкава работна среда е да се отговори на нуждите на служителите, да се разбере техният недостиг на умения и да се управляват техните очаквания.
Инфраструктурните промени са ключови. Но очакванията на служителите са по-важни. За да ги разберат, малките предприятия трябва да вземат предвид демографските набори, към които принадлежат техните служители.
Повечето служители са хилядолетни. Те предпочитат мобилността на работната сила и дистанционната работа. Те също имат склонност към хладна технология. Мъжът на хилядолетието обича да изпробва нови технологии, докато жените се стремят към мултимедийно изживяване. За разлика от бумерите, миленианите обичат да учат, да се учат и да се научават отново, показвайки, че са добри в получаването на обучение.
Главният оперативен директор на Projectplace, Тобиас Андерсън каза: „Управлението на очакванията, за съжаление, обикновено се пренебрегва до цунами от неудовлетвореност, с ефект на намалена производителност“, което показва важността на управлението на очакванията на служителите.
Обобщаване на решенията за тези предизвикателства пред мобилността
Ако се спазват правилно, седемте споделени съвета могат да увеличат мобилността на малкото предприятие. Към днешна дата мобилността е важна, но утре ще е необходимо. Така че, ако управлявате малък бизнес, следвайте седемте съвета, обсъдени тук, и бъдете в мир.
Бизнесмен на мобилен телефон снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
