N'Ware Technologies може да бъде SAP Gold Partner, предоставящ облачни и бизнес решения за бизнеса в предприятията за производство и разпространение на реклами.
Но компанията предлага също така и старо училище, дори когато продава високотехнологични предложения.
Екипът на N'Ware Technologies общува с повечето си клиенти по телефона и лично, въпреки че има уебсайт и чат на живо за клиенти, които предпочитат да правят бизнес по този начин. Но без значение какви са предпочитанията на всеки клиент, екипът се стреми да предоставя лично обслужване на всички, извършвайки прегледи на складове и производствени съоръжения и лично среща с клиенти, за да се увери, че те имат точно необходимото решение.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) наскоро признава N'ware Technologies с SAP North American Award за отлични постижения за SAP Business One. Компанията бе отличена като част от Регионалните награди за отлични постижения от 2018 година.
Регионална награда на SAP 2018 - N'Ware Technologies
Според SAP, фокусът в индустрията на N'Ware Technologies е част от причината, поради която компанията е успяла да обслужва клиентите си толкова ефективно.
Dan Parent, главен изпълнителен директор на N´ware Technologies, заяви в телефонно интервю с Small Business Trends: „Ние работим само с клиенти, които всъщност можем да помогнем. Ако не е добре, ние бягаме. Не искаме да правим бизнес с никого, на когото не можем наистина да помогнем. Затова винаги се уверяваме, че клиентът е доволен от всичко, преди да ескалираме. ”
Ръководител на SAP Business One Sales за Северна Америка Стив Тайт заяви в имейл до Small Business Trends: „Поддържайки клиента в центъра на всяко решение, Dan Parent има един от най-високите резултати за удовлетвореност на клиентите в канала Business One.
В допълнение към фокуса на индустрията, SAP разпознава N'ware Technologies за своята фирмена култура, която помага на всеки член на екипа да остане ангажиран и предоставя отлично обслужване на всеки клиент. Родителите казват, че компанията се гордее с наемането на подходящи хора и осигуряването на съответствие на всеки служител с ценностите на компанията. Родителите се фокусират и върху създаването на семеен подход, където всички членове на екипа работят заедно и подкрепят един на друг, както и клиентите на компанията.
Този тип разпознаване е много важно за целия екип на N'ware Technologies, според Parent.
Той казва: „Всъщност всичко е за нашия екип. Нашите ценности са много, много важни за нас. Цялостността, уважението, семейният подход и устойчивостта ни помогнаха да създадем голямо чувство за работа в екип и отчетност. Имаме огромна благодарност за нашия екип.Не е лесно - нашите служители пътуват и са на път далеч от семействата си, като работят дълги дни. Така че за мен като собственик на бизнес, това ме прави много горда от нашите хора, че те са в състояние да доставят такова ниво на удовлетворение, че SAP ще ги разпознае за него. "
Всяка година SAP признава своите регионални партньори по целия свят в различни категории. Компанията разглежда данните за продажбите, заедно с постиженията и показателите за изпълнение като удовлетвореността на клиентите.
Родител казва, че признаването е особено важно от страна на компания като SAP, с такава широка база от партньори и високи стандарти за всички компании, които доставят своите продукти.
Той казва: „Ние сме изключително щастливи да живеем със SAP. Това е най-добрата ERP компания в света. Така че за нас това не е просто да погледнем назад през миналата година и да се гордеем с това, което сме постигнали. Очакваме също така и много важна част от това е нашата постоянна връзка с SAP. ”
Изображение: N'Ware Technologies
2 Коментара ▼
