От Лоръл Делани
Имало едно време живял собственик на бизнес на име Мелвин, който управлявал малък магазин за дребно и онлайн дизайн в Девънпорт, Айова. В продължение на повече от десетилетие, Мелвин процъфтява в местната общност чрез независима работа, която изпълнява за клиенти, от създаването на ново лого за чистачките на дрехите до управлението на цялостна редизайн на уеб сайт за китайски ресторант за хранене около ъгъл.
Преди няколко години бе удостоен с наградата „Дизайнер на годината“ на „Девънпорт“, която признава таланта му в общността и го признава за звезда за малък бизнес. Всички в Дейвънпорт знаеха и харесваха Мелвин, или Мел, колкото му се искаше да го наричат. Той беше човекът, който се занимаваше с дизайн.
Мелвин успя да осигури най-малко две ключови клиентски задачи на месец - достатъчно, за да живее добър живот, включващ грижа за жена си и две деца и почивка веднъж годишно. Но напоследък бизнесът се забавя и Мелвин започна да лежи буден повечето нощи, разтревожени за това как ще си плати сметките или какво може да направи, за да превърне бизнеса си наоколо. За него стана по-трудно и по-трудно да се сдобие с повторен бизнес, а в неговия квартал не се създаваха нови предприятия от доста време. Паричният поток започна да намалява.
Когато околната среда стана по-трудна, той планира да затвори магазина и да работи за някой друг. Но това понятие го плашеше. Загубата на творческия и независим дух в замяна на сигурна работа в компания извън неговата собственост изглеждаше като висока цена, за да се плати за решението на бизнес проблема.Но ако той не направи промени скоро, неговият бизнес ще пресъхне - работа или няма работа, подредена - да го изложи на риск и неговото семейство, както финансово, така и емоционално.
След много безсънни нощи и много мисъл, той тръгнал да направи скок на вярата и да направи голяма промяна. Тази промяна, осъзна той, включваше да се прави бизнес не само с мъжа или момичето на улицата, но и със света.
Как би могъл Мел, с малка операция и никакво истинско следене извън Дейвънпорт, да направи това? Лесно. Нека погледнем.
Първото нещо, което той направи, бе да извърши търсене в Google в интернет населението и да стигне до интернет световната статистика. Той научил, че има повече от един милиард души, които използват интернет - много повече потенциални клиенти за своя бизнес дизайн, отколкото в Дейвънпорт.
След това се запита: „Как ще ме намерят?“
В един свят, който вече е напълно свързан, хората и бизнеса поставят своите мнения, наблюдения, идеи, мисли и възможности онлайн, за да могат всички да го видят. Това е тенденция, която нараства глобално от наносекундата и Мелвин решава да заложи претенцията си на голяма част от него. Ето какво направи той, за да е сигурен, че клиентите по света знаят, че той съществува.
Той отделя няколко седмици, за да научи всичко, което може, за Web 2.0 и новия медиен свят, включително посещения на MySpace, Facebook, YouTube, Second Life и Twitter. Следващият месец той проектира профили за бизнеса си на всеки един нов медиен център, който според него е от значение - всичко, което изглежда като нарастваща глобална тенденция.
Ето един списък с удари за това, което той покрива - независимо дали е видео, социален или споделяне на снимки - заедно с бележки за това как той е използвал медията.
Видео сайтове:
- YouTube: Излъчвайте себе си и бизнеса си. Добър пример е Blendtec, компания с 186 служители в Орем, Юта, която изгради известност с марката „Ще го смесим?“. Гледайте главният изпълнителен директор Том Диксън смесва iPhone.
- Френският стартиращ Dailymotion ви позволява да споделяте видеоклиповете си. Те планират да се конкурират с YouTube от Google. Когато Мел забеляза всичко това, той продължи да мисли и планираше. Скоро след това той създаде видео с нокаут, който говори за това, което прави една голяма марка и страхотен дизайн.
Социални мрежи:
- MySpace: Запознайте се с хора от вашата част на страната и поддържайте връзка. Включва блогове, форуми, електронна поща, групи, игри и събития. Facebook е друга социална програма, която свързва хората с приятели и други, които работят, учат и живеят около тях. Хората използват Facebook, за да поддържат приятели и да създават нови бизнес възможности. Мелвин е създал профили на двата сайта, за да гарантира, че изгражда глобалната си аудитория и създава нови приятели и бизнес контакти извън Дейвънпорт.
- Second Life: Триизмерен виртуален свят, изцяло построен и притежаван от жителите му (наричани аватари). Тъй като отварянето за обществеността през 2003 г., то е нараснало до над 9 милиона жители. Мелвин създаде дизайнерска среда, показваща 3-D клипове на най-добрата си работа с клиент, позволявайки на посетителите навсякъде по света да гледат съдържанието и да харчат толкова време, колкото искат с него.
- Bebo: Действащ в шест страни, този уеб сайт за социални мрежи има за цел да позволи на приятелите да общуват по различни начини. Мелвин създаде своето пространство за Bebo, за да генерира повече глобални бръмча и допълнителни бизнес контакти.
- Xanga: онлайн общност за приятели, където можете лесно да започнете свой собствен безплатен блог, да споделяте снимки и видеоклипове и да се запознаете с нови хора. Мелвин стартира блог, отразяващ експертния му опит в дизайна, който той често актуализира.
- Zooped: Бизнес, музика и лична социална мрежа за блогове. Тук Мелвин разработи малка област, показваща как музиката влияе върху дизайна и дизайна, влияещ на музиката - брак, създаден в небето.
- Mashable: Сайт за социална мрежа и социален софтуер, който работи в различни страни и на различни езици. Сайтът комбинира инструменти или данни от един или повече онлайн източници в ново интегрирано цяло. Мелвин се утвърди като най-добрия малък дизайнер на планетата чрез смесване и съчетаване на всичките му нови световни медии.
- Twitter: Глобална общност от приятели и непознати, отговарящи на един прост въпрос: Какво правите? Това е услуга за социални мрежи и микроблогиране, която използва мигновени съобщения на телефона или в мрежата. Мелвин създаде акаунт и изпрати седмична актуализация чрез мобилен телефон на всичките си приятели и колеги, като предложи най-новия нов дизайн и обясни къде да го открие, ако се нуждае от помощ при проектирането.
- Pecha Kucha Night: Младите дизайнери се срещат, общуват и показват работата си публично. Това са социалните медии в най-добрия си вид, много глобални и може скоро да направят презентациите на PowerPoint морално остарели. Мелвин разработи презентация, в която се изтъква колко по-малко е дизайнът.
Сайтове за споделяне на снимки:
- Piczo: Онлайн уеб сайт строител и общност. Хората могат да се регистрират безплатно и да създават свои собствени уебсайтове, поддържани от рекламата. Изберете от снимки, блясък, видео и викове, за да поддържате връзка.
- Picnik предоставя полезни инструменти за редактиране на снимки (автофиксиране, завъртане, изрязване, преоразмеряване, експониране, цветове, изостряне, премахване на ефекта „червени очи“ и др.) В интерфейс на Flash.
- В онлайн пространството за споделяне на снимки има и новак в Бразилия - Fotolog. Неговите потребители са базирани предимно извън Съединените щати. Melvin разполага с шепа от най-добрите си снимки, които правят работата му върху клиентски уеб сайтове и брошури пеят.
След като постави всички нови медии в работата си, Мелвин се превърна в истински глобален играч. Неговият глобален малък бизнес процъфтява и той е разработил така наречената глобална онлайн сфера, обхващаща всички неща, свързани с него и бизнеса му. Той е добавил към екипа си пет нови служители, които заедно говорят седем различни езика и той се озовава на кръга на говорителя, като говори за това, което е направил, за да засили своето глобално присъствие. (В момента той е номиниран за наградата „Нови медии глобален дизайнер на годината“.)
Урокът, който Мелвин научи? Потопете се във всяка възможна онлайн глобална маркетингова среда, имате голям глас и я използвайте, за да повлияете на хората, с които сте в контакт. Това е единственият начин да се премине от Дейвънпорт, да изпревари нови медийни тенденции и да процъфтява на глобалния пазар.
* * * * *
Глобалният бизнес експерт Лоръл Делани е основател на GlobeTrade.com. Тя е и създател на „Borderbuster“, електронен бюлетин и блога „Глобален малък бизнес“, като и двата са добре известни с глобалния малък бизнес.
14 Коментари ▼
