Агентът за кредити и колекции обработва фактурирането и колекциите за компания или организация. Агентите по кредитиране и събиране на вземания гарантират, че тяхната компания получава своевременно точно плащане. Те работят в широк спектър от индустрии и заедно с колекциите често изпълняват общи служебни задължения като изпращане на факсове, набиране на фактури или телефонни обаждания.
Основи
Агентите по кредити и колекции обикновено използват компютърен софтуер, за да следят информацията за контакт с клиентите, просрочените сметки, плановете за плащане и таксите за закъснение. Ако дадена сметка е просрочена, агентите по събирането се опитват да достигнат до потребителя по телефона, по пощата или по имейл. Агентите по събиране решават кои сметки изискват незабавно внимание, а не тези, които могат да се обработват по друго време. Те могат също да определят такси за просрочие на сметки. В някои случаи агентите за кредити и събиране ще работят с клиенти, чиито сметки са с просрочие, предлагайки по-малки плащания за по-дълго време.
$config[code] not foundумения
Агентите за кредити и колекции трябва да притежават силни математически умения, солидно разбиране на финансите и как да използват компютърен софтуер, използван за подпомагане на колекциите. Докато агентите за събиране трябва да притежават вежливо и професионално поведение с клиентите, те трябва да останат самоуверени и уверени. Наред с тези качества, агентите за кредитиране и събиране трябва да бъдат организирани, гъвкави, аналитични и устойчиви, когато се опитват да разрешат дълг.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЗаден план
Изискванията да се превърнат в агент по кредитиране и събиране на вземания обикновено се различават в различните отрасли. Повечето имат нужда от диплома за средно образование или еквивалент. Някои компании ще предлагат работни места само на агенти по събиране с асоциирани или бакалавърски степени. Областите на проучване за агентите за събиране обикновено включват бизнес, администрация, математика и може би икономика и счетоводство. Освен това агентите за кредити и колекции, които работят като мениджъри, обикновено са прекарали известно време като членове на ежедневния персонал, преди да бъдат повишени.
Перспективи
Повече от 411,000 работници са били наети като колекционери през май 2008 г., според американското Бюро по трудова статистика (BLS), което предвижда този брой да нарасне от 2008 до 2018 г. Според BLS работните места за агенти за събиране вероятно ще се увеличат с 9% от От 2008 до 2018 г. - или с толкова бърз темп на растеж за всички други професии през същия период.
печалба
Заплатите на агентите за събиране се различават по отрасли, задължения и опит. Според BLS агентите за събиране са спечелили средна заплата от $ 14,73 на час през май 2008 г. Някои са спечелили 18,12 долара на час, съобщи BLS.
