Дали мъжете и жените пазаруват по различен начин? - Разбира се, - отговаря всеки, който някога е бил свидетел на брачна двойка на екскурзия до търговския център. Обикновено, когато става въпрос за магазини за продажба на тухли и хоросан, мъжете обичат да влязат, да получат това, от което се нуждаят и да излязат бързо. Те не са големи купувачи на сравнение и са по-склонни да плащат малко повече, за да ускорят процеса, отколкото да прекарват времето си в търсене на сделки.
$config[code] not foundНо има ли една и съща разлика между половете, когато става въпрос за електронната търговия - и ако е така, как можете да приспособите своя маркетинг, за да привлечете мъже и жени? Неотдавнашно проучване на Shopzilla анкетира мъжете и жените купувачи на електронната търговия за най-новата си онлайн покупка. Ето някои от намерените.
Поведение при онлайн пазаруване на мъже и жени
Като цяло поведението на мъжете и жените при пазаруване по електронната търговия е почти точно еднакво. По-голямата част от покупките (87% за мъжете и 82% за жените) са направени на десктоп. Следващият най-популярен е iPad, използван от 13% от жените и 10% от мъжете. Всички други устройства бяха далеч назад.
По-голямата част от поръчките за електронна търговия бяха поставени от дома (84% за жените и 81% за мъжете), което дава лъжа на идеята, че служителите прекарват голяма част от времето си в пазаруване онлайн. Само 15% от мъжете и 13% от жените са направили последните си покупки по време на работа.
Докато „шоурумите“, изследвайки продуктите в магазините и след това закупуването им по-евтино онлайн, има много игра в медиите, 79% от жените и 76% от мъжете са купували продукти онлайн, без никога да ги гледат в магазин. Поведението на шоурумите беше малко по-често срещано сред мъжете - 12% от мъжете казват, че са погледнали нещо в магазина и след това са го купили онлайн от друг магазин, но само 9% от жените са имали.
Цената е важна както за мъжете, така и за жените - 77 процента от жените и 74 процента от мъжете казват, че цената е повлияла на покупките им, докато 80 процента от мъжете и 79 процента от жените казват, че са закупили от магазина, който „предлага най-добрата цена“ за въпросния продукт. И двата пола също се интересуват от безплатна доставка, като близо 60% казват, че са избрали магазин, който го предлага.
Въпреки това, жените са по-склонни да ловуват активно за сделки и сделки. Само 57% от мъжете, в сравнение с 71% от жените, казват, че закупеният от тях продукт е в продажба. Жените също са по-склонни да използват купони, като 34% от жените ги използват срещу 26% от мъжете.
Мъж срещу жени: къде се различават половете онлайн
Докато маркетинговите методи като печатна реклама, социални медии, устни думи и блогове работят еднакво добре (или лошо) за мъжете и жените, има няколко области, в които половете се различават:
- Жените са по-склонни да обръщат внимание на маркетинговите имейли. Четиринадесет процента от жените, в сравнение с 8% от мъжете, твърдят, че за първи път са видели последната си онлайн покупка в имейл от магазин.
- Мъжете са по-склонни да намерят продукт, когато „сърфират наоколо” онлайн. Тридесет и три процента от мъжете, спрямо 26 процента от жените, за първи път са видели последната си покупка по този начин.
Какво означават тези статистики за вас?
Ако насочвате към хора:
- Помислете за платена реклама за търсене: Така вашият продукт се появява, когато мъжете търсят или четат за свързани или конкурентни продукти. Подобрете SEO (оптимизация за търсачки), така че е по-вероятно вашите продукти и уебсайтове да се показват, когато търсят активно.
- Ако притежавате магазин за тухли и хоросан: Борба с мъжки шоуруми, като се гарантира, че служителите ви са добре подготвени и добре запознати с това, което продавате. Предложете опцията да поръчате продукта в магазина от вашия собствен уебсайт за (полу) мигновено удовлетворение.
Ако насочвате към жени:
- Имейлите получават резултати: С повечето жени, които пазаруват онлайн от дома си, не се притеснявайте да изпращате имейли по време на натоварената част от работния ден. Опитайте да изпратите имейли в следобедните часове (около 15:00), за да запалите интереса й като енергийни знамена за нейния работен ден) и отново след вечеря, когато е вероятно да се успокои и да се отпусне.
- Купони за оферти: Използвайте кодовете за отстъпки и купони в сайтовете за онлайн талони, в профилите си в социалните медии, на уебсайта си или в имейли. Жените обичат да усещат тръпката от лова, когато пазаруват, и проследяват тази голяма купонна оферта.
Мъже Марс жени Венера Снимка чрез Shutterstock
16 Коментари ▼
