В ерата на доверието икономиката, доверието е станало всичко. Това включва вашето лично доверие, надеждността на вашата марка, вашия бизнес, вашите продукти и услуги и всичко, което правите.
Огромните рекламни бюджети и PR кампании не са заместител на доверието. Това е добра новина за собственика на малкия бизнес, който сега има по-равнопоставени условия, когато става въпрос за известяване на тяхното съобщение. Но това също означава да прекарвате повече време в установяване и поддържане на доверието, защото вашият бизнес зависи от него.
$config[code] not foundУстановете доверие; Изградете доверието в онлайн света
Установете достоверността на Вашия уебсайт
Помислете за вашия сайт като вид онлайн ръкостискане.Това е начинът, по който хората веднага оценяват вас и бизнеса ви. Много хора ще получат първото и най-трайно впечатление за вашия бизнес от това, което намират там.
Това не е задължително за дизайна или отзивчивостта на уебсайта Ви (макар че тези неща със сигурност са важни.) Това е видът съобщение, което вашият уебсайт изпраща за вас и вашия бизнес.
Изследователският проект за научно-изследователска надеждност на Станфорд в лабораторията за убедителна технология в Станфорд създаде тези 10 указания за установяване на доверие във вашия уебсайт. Те включват списък със сертификати и асоциации на трети страни, показващи, че зад уебсайта има истинска организация, което прави уебсайта ви лесен за използване, което позволява на хората да се свързват лесно с вас и други.
Установете доверието в продукта си
Не натоварвайте доверието си, като желаете да продавате всичко. Продуктите и услугите, които продавате, трябва да бъдат тези, които сте готови да поставите името си и лицето си.
Всъщност, във видео презентация, автор, мениджър хедж фондове и предприемач Джеймс Алтухер разказва за най-важното нещо, което вие като предприемач трябва да научите как да продавате себе си.
Помислете за продажба на “freemium” версии на вашия продукт, за да демонстрирате качеството на вашите клиенти. Те могат да купуват подобрени версии на вашите продукти и услуги, ако им харесва това, което предлагате безплатно.
Установете доверието в марката си
Най-важното качество, от което ще се нуждаете, за да изградите доверие във вашата лична марка, е последователността, пише Celine Roque в Gigaom.
Това означава да се уверите, че всеки път, когато се виждате в социалните медии или другаде, потенциалните клиенти и клиенти виждат, че сте точно това, което очакват да бъдете.
Това може да бъде много тежка работа, както се оказва. И това не е заради усилията да се избегне прожектирането на грешен образ.
Голяма част от времето и усилията ви ще бъдат изразходвани в опитите за проектиране на правилния. Това може да включва последователно публикуване в блога ви, поддържане на много видимо присъствие в социалните медии, евентуално писане на книги, приемане на ангажименти за говорене, говорене на конференции и поддържане на агресивна програма за блогове. Трябва да направите всичко това, за да изпратите ясно послание за това кой сте и за какво сте застанали.
Това е необходима част от запазването на доверието във вашата лична марка.
Установяване на доверие в репутацията ви
Друга причина за избягване на продажбата само на нещо във вашия бизнес е, че интернет направи света прозрачен. Осъществяването на грешката да подкрепи нещо дори отдалечено под въпрос може да окаже тежко въздействие върху вашата репутация. От решаващо значение е да поддържате добра репутация или бизнесът ви ще пострада.
Ресурсите, които публично разкриват съмнителни продукти и услуги, са навсякъде.
Така че не навлизайте в бизнес близо до някое от тях.
Създайте доверие в усилията си в социалните медии
Докоснахме се до това по-горе, но няколко неща отиват в установяването на доверие в усилията ви в социалните медии. Като начало е полезно да започнем с един дръзък план за действие за подобряване на присъствието ви в социалните медии.
Започнете с ангажимента да отделите време, за да изградите мрежата си, опитайте се да направите разлика, да осветлите другите и да работите по-усилено, за да имате истински разговори.
Ще се изненадате колко много тези прости усилия ще подобрят присъствието ви в социалните медии в дългосрочен план и доверието във вашата марка.
Доверете снимка чрез Shutterstock
11 Коментари ▼
