Един от най-важните характеристики на съвременната съвместна работна сила е достъпът. И когато две от най-големите компании в съответните им области образуват партньорство, за да се справят с този въпрос, то подчертава неговото значение. Google (NASDAQ: GOOGL) и Salesforce (NYSE: CRM) са сформирали стратегическо партньорство, за да дадат на своите клиенти по-интелигентен и съвместен опит в облака.
Партньорство на Google и Salesforce
Google и Salesforce твърдят, че като компании в облака, това партньорство ще доведе до по-добри бизнес резултати.Това ще направи това възможно чрез предоставяне на полезни изводи от маркетинговите данни, данните за услугите и продажбите с уникални възможности.
$config[code] not foundВъпреки че предприятията ще се възползват от новите услуги, тя не се ограничава изключително до големи организации. Малките фирми вече използват пакета от продукти на Google, както и това, което Salesforce може да предложи. Новото партньорство ще даде на малките компании достъп до ресурсите на корпоративния клас, за да съберат работна сила заедно за по-добро сътрудничество и да предоставят по-добра представа за техния пазар.
Шридхара Рамасвами, старши вицепрезидент на рекламите и търговията в Google, засегна някои от това, което ще постигне това партньорство в съобщение за пресата, в което се съобщава за партньорството. Той каза: „За първи път нашите клиенти ще могат безпроблемно да свържат това, което се случва в продажбите, маркетинга и рекламата, и да предприемат действия в нашите платформи за реклами и Salesforce.“
Какво можете да очаквате?
Марк Бениоф, председател и главен изпълнителен директор на Salesforce, заяви в изявление на компанията: "Никога не е имало по-лесен начин за компаниите да управляват целия си бизнес в облака."
Вашият бизнес ще бъде по-продуктивен, защото ще бъде много по-умен. Интеграцията на Salesforce CRM и G Suite ще предложи единствената платформа за съвместна работа в облака от този вид, според Google. С Salesforce, използвайки платформата на Google Cloud (GCP) заедно с G Suite за основните си услуги, компаниите могат да получат ценна информация от Gmail, Таблици, Календар, Диск, Документи и Hangouts за клиенти.
Ето как интеграциите ще изглеждат и работят конкретно:
Salesforce Lightning за Gmail ще идентифицира и направи препоръки за имейли с висок приоритет от съответното съдържание на Salesforce CRM в Gmail.
Salesforce Lightning за Google Профили ще предостави най-новата информация чрез вграждане на Google Таблици в Salesforce. Едно кликване може да изведе съдържанието в нов лист от Salesforce Records или Reports.
Прочетете приложенията за живо за Google Диск и Google Календар позволява на потребителите да си сътрудничат по-добре, като правят информацията по-достъпна от отворена облачна среда. Можете да вградите файлове с устройства, Google Документи, Слайдове и Лист или Google Календар в Quip и да го направите достъпен отвсякъде.
Запознайте се с Salesforce за Hangouts ще събере информация от разговорите, които клиентите провеждат в Hangouts. Информацията може да се използва за подобряване на обслужването на клиентите или за по-ефективно управление на разговорите за продажбите.
Ценообразуване и наличност
Понастоящем Salesforce Lightning за Gmail и интеграции с Календар и Google Диск вече са част от G Suite и Salesforce. През 2018 г. ще бъдат интегрирани повече функции, а интеграциите между Salesforce и Google Analytics 360 ще пристигнат безплатно през първата половина на 2018 година. Salesforce заяви, че някои от квалифицираните му клиенти ще получат G Suite до една година без допълнителни разходи.
Що се отнася до интегрирането на Quip Live Apps с Google Диск, когато стане достъпно през първата половина на 2018 г., ще ви струва $ 25 на потребител на месец с всеки лиценз за Quip Enterprise.
Изображение: Google, Salesforce
2 Коментара ▼
