Администраторът на социалните медии служи като мозък зад социалните медийни платформи на организацията. Той пише и курира съдържание, предназначено да ангажира последователите и да популяризира марката по позитивен начин. За да се свърши добре работата, е необходима комбинация от маркетингови умения и опит в социалните медии.
Работни задължения
Администраторът на социалните медии създава и изпълнява социални медийни кампании за популяризиране на марката. Тя провежда изследвания, за да види какво правят конкурентите и да научи популярните тенденции за включване в стратегията. За да гарантира удовлетвореността на клиентите, тя трябва да отговори своевременно и по подходящ начин на жалби, въпроси и коментари, оставени на страниците на социалните медии на компанията. Освен това администраторът на социалните медии непрекъснато следи анализите на сайтовете, за да види какви типове последователи отговарят най-много и съответно коригира стратегията.
$config[code] not foundКвалификации и опит
Администраторът на социалните медии трябва да бъде творчески мислител със страст към социалните медии. Обширният опит с използването на популярни платформи е задължителен, съчетан с желание да се справи с настоящите тенденции в социалните медии. Отличните умения за писане и способността да се свържете с ключови влиятелни лица е важен аспект от работата, за да създадете ангажиращо съдържание и да го популяризирате правилно. За да се счита за работа като администратор на социални медии, ти обикновено се нуждаеш поне от бакалавърска степен по маркетинг, комуникации или подобна област и минимум пет години в маркетинга.
Работна среда
Администраторът на социалните медии обикновено работи в традиционна офис среда. Въпреки че обикновено работи по стандартно работно време, от него често се очаква да остане свързан със социалните медийни страници на компанията през нощите, уикендите и празниците, за да може да следи и проследява въпроси, коментари и опасения на клиенти в часовите зони.
Средна заплата и възможности за напредък
Според сайта за работа на Indeed, средната заплата на администратор на социални медии е 41 000 щатски долара годишно от 2014 г. Възможностите за развитие включват преместване в социален медиен директор или надзорна позиция. Тъй като социалните медии обикновено са част от маркетинговия отдел, администраторът може също да има възможност да се премести в други маркетингови роли.
