Priya Ganapati пише в Inc.com, че бизнес блоговете нарастват като инструмент за бизнес маркетинг, по-специално сред малките предприятия.
Цитирам се в статията (заедно с приятеля на блога Пол Чейни от Radiant Marketing), като посочвам, че блоговете са направени специално за малкия бизнес.
Вярвам, че блогът като външно пазарно превозно средство е подходящ за по-малките предприятия, повече отколкото за големите корпорации.
$config[code] not foundРазбира се, ние виждаме няколко корпорации, където голям брой служители правят блогове. Въпреки това е необходима специална корпорация, за да има достатъчно доверие в служителите си, за да ги пускат публично в блог. Робърт Скобъл и слугите в Microsoft идват на ум. Повечето корпорации просто не са толкова открити като Microsoft.
А какво ще кажете за изпълнителните директори и други изпълнителни дирекции? Отново, не мисля така.
Идеята за изпълнителен директор на ниво С (главен изпълнителен директор, главен финансов директор и т.н.) на компания от Fortune 500, която говори пряко пред обществеността в собствения си глас чрез блог, може да звучи привлекателно. На практика е дяволски трудно да се издърпа.
Големите корпорации имат прекалено много избирателни райони, които трябва да се тревожат за обида. Най-високопоставените мениджъри са във виртуална права куртка, когато става дума за това, което могат да кажат публично. Правните съображения ограничават публичните им изявления - например в Съединените щати се смятат разпоредбите на SEC.
Да не говорим, че е необходим ангажимент за поддържане на блог за повече от няколко месеца. Блогирането отнема време. Корпоративните ръководители понякога имат двама или трима административни сътрудници, които да управляват своите графици. Как ще намерят достатъчно свободно време за блог последователно?
По-важното е, че ако сте акционер, наистина ли искате да плащате на мениджърите си милиони долари годишно в блога? Вместо да се фокусираме върху ключови въпроси като рентабилност и растеж? Като акционер знам отговора си.
Малките предприятия, от друга страна, имат повече свобода да говорят директно пред аудиторията си. Техните целеви пазари обикновено са по-тесни. Те нямат милиони акционери. Ето защо те могат да говорят ясно с по-малък риск да обиждат някого. Нито пък малките предприятия трябва да се притесняват, че ще дойдат на призива на Елиът Спитцър.
Собствениците на малък бизнес може да нямат повече време от изпълнителните директори на Fortune 500, но те обикновено се нуждаят от маркетингов тласък от блога достатъчно, за да успеят. А когато това стане, възвръщаемостта на инвестициите в малкия им бизнес е много по-голяма от връщането на, например, General Motors, когато заместник-председателят започва блоговете. Само погледнете последното издание на печалбите на ГМ - те имат по-големи проблеми, отколкото може да реши публичният блог.
Означава ли това, че блоговете не са важни за големите корпорации? Не! Вътрешните (непублични) блогове със сигурност имат важно място в голямата корпорация. И аз вярвам, че служителите, които не са начело на изпълнителната власт, могат да правят блогове ефективно на своите оперативни редове в света. Но това означава загуба на контрол. Колко корпорации ще се чувстват комфортно за големия брой свои служители, които публично публикуват в блогове, е въпросът.
Когато става въпрос за публични блогове - за маркетингови цели - на големите корпорации е по-добре да се говори за положително в блогове на трети страни, отколкото като собствени блогове. Интелигентните корпорации наблюдават отблизо други блогове. Те се учат и отговарят на казаното.
При по-малките предприятия това е обратното.Вероятността да се говори за в други блогове е много по-ниска. Малките предприятия получават по-голям пазарен лост от стартирането и популяризирането на собствени блогове.
