Една от най-големите трудности при управлението на малък бизнес е твърде много задачи за твърде малко служители. Големите организации могат да си позволят отделни отдели за продажби и маркетинг и бюджети; малките предприятия не могат. Често един или двама души отговарят за всички продажби и маркетингови задачи и просто няма достатъчно часове през деня, за да изпълнят всички необходими задачи. Без творчески маркетингови усилия обаче, малките компании не се надяват да се конкурират с по-големите предприятия.
$config[code] not foundОбласти за започване с автоматизиран маркетинг за малкия бизнес
За щастие, маркетинговите технологии ("martech") решения за малкия бизнес са изминали дълъг път. Решенията за автоматизация на маркетинга могат да премахнат необходимостта хората да изпълняват определени задачи - най-вече имейл маркетинг и мониторинг на социалните медии - позволявайки на малките предприятия да рационализират усилията си за постигане на максимални резултати в създаването на ценни потенциални клиенти. Най-важните начини за автоматизация на маркетинга могат да бъдат:
- Създаване и изпращане на имейли автоматично;
- Оценяване и класиране на потенциалните клиенти с цел увеличаване на производителността;
- Мониторинг на социални медии; и
- Създаване на динамично съдържание.
Създаване и изпращане на имейли автоматично
Имейлът е един от най-рентабилните начини за комуникация с клиентите и потенциалните клиенти, но той има висок процент на неуспех, когато се прави неправилно. Имейлите с тежки текстове имат лоши отворени цени, така че компаниите все повече добавят графики, анимации и дори видео към своите имейли.
Правейки това ръчно обаче, изисква много умения и време, които малките предприятия просто не разполагат. Дизайнерът на шаблони за електронна поща, който често е част от решението за автоматизация на имейл маркетинга, може да помогне на хората без графика или умения за кодиране да създадат динамични имейли и бюлетини, които водят до значително подобрени отворени цени.
След като фирмите създадат имейли с помощта на шаблонен дизайнер, те могат да определят кога тези имейли се изпращат, или да започнат кампания, или да проследят действията на потенциални клиенти и клиенти. Дали клиент или потенциален клиент щракнал върху линк към вашия сайт, за да види бяла книга? Вашето решение за маркетингова автоматизация може да предприеме следващата логична стъпка, като покани клиента да предприеме по-нататъшни действия или да предостави стойностно съдържание (например подходящ казус или видеоклип „как да“ на YouTube).
Решенията за автоматизация на имейл маркетинга, като например Apptivo, ви позволяват лесно да създавате маркетингови кампании по имейл и да създавате бизнес правила, за да извършвате автоматични действия въз основа на голямо разнообразие от събития с пускане.
Точкуване и класиране на водещите
Много решения за автоматизация на маркетинга имат широки възможности за управление на олово. Те ще проследяват всеки изпратен имейл, като позволяват на компаниите да знаят кой е отворил или кликнал върху връзки. Използвайки тази информация, софтуерът може да идентифицира най-високите стойности, като автоматично ги поставя на върха на списъка с приоритети за търговците, които се грижат за тях. Докато не можете да подхранвате всяко олово, вие мога фокусирайте усилията си върху онези, които най-вероятно ще доведат до продажба, според Даниел Нюман, пишещ за предприемач.
„Маркетинговата автоматизация може да ви помогне да управлявате пренасочването, когато някой е оставил артикул в онлайн кошница и дори да изпрати отстъпки за продукти или други стимули, ако клиентът не успее да купи след първото напомняне“, пише Нюман. "Всичко се основава на поредица от прости изявления" ако / кога ", които установявате, когато създавате кампанията си."
Също така си струва да търсите решение, което ви позволява лесно да анализирате всичките си маркетингови усилия в лесен за четене графичен интерфейс, който помага на проблемните области да се открояват визуално, и елиминира необходимостта от съставяне на ръчни доклади и актуализации на кампаниите. Решението на Apptivo предоставя лесен за четене графичен панел, който отчита накратко здравето на кампанията.
Мониторинг на социалните медии
Социалните медии са като швейцарски армейски нож с около 900 инструмента: знаете, че има някои приспособления, които ще ви помогнат с дигиталния маркетинг, но също така знаете, че има много инструменти, които нямат отношение към вашия бизнес и вашите клиенти. Изпробването на всеки от тях обаче ще загуби време и пари, които нямате.
Един добър инструмент за автоматизация на маркетинга в социалните медии ви позволява да идентифицирате и да определите най-подходящите за вас постове. Тя може да ви помогне да знаете какво да слушате и къде и да реагирате бързо и ефективно. Решения като Hootsuite позволяват на малките предприятия да следят, анализират и реагират на най-важните онлайн разговори за техните марки и индустрии, според Christina Newberry от Hootsuite.
„Точните ключови думи и теми, които наблюдавате, вероятно ще се развиват, докато научавате (от социалното слушане) какъв език използват хората, когато говорят за вашия бизнес и какви видове познания са най-полезни за вашия бизнес“, пише тя.
Най-важните ключови думи и теми, които можете да наблюдавате, включват името на вашата марка, имената на продуктите, вашите конкуренти и техните търговски марки, индустриалните думи, имената на ключовите хора във вашата компания и компаниите на конкурентите ви и маркерните ви маркери. Проследявайки тези неща, компаниите могат да бъдат изненадващо ефективни в маркетинга на социалните медии с относително малко ресурси.
Създаване на динамично съдържание
Така че сте разбрали контактите си и разполагате с инструментите за създаване и разпространение на страхотни имейли и публикации в социалните медии. Какво съдържание трябва да предоставите? Въпреки че създаването на съдържание вероятно не може да бъде автоматизирано, има инструменти, които помагат да се намали част от болката, като ви помага да разберете къде да насочите усилията си.
Epictions EpicBeat и BuzzSumo са инструменти за обобщаване на съдържанието, които изследват тенденциите в реално време в различните индустрии и потребителски области и класират темите по най-високите тенденции. Можете да сортирате по теми, часове на деня (някои теми са по-търсени в различни часове на деня) и географско местоположение, за да разберете по-добре къде трябва да насочите усилията си за създаване на популярно и споделяно съдържание, което е най-вероятно да стане вирусно.
Начините, по които автоматизацията за маркетинг може да помогне на малкия бизнес да излезе отвъд простото премахване на повтарящите се задачи. Използвани в дългосрочен план, решенията за автоматизация на маркетинга могат да подобрят стойността на базата данни за контакти на вашата компания, изграждайки ядро от знания, които могат да ви помогнат да вземате по-интелигентни бизнес решения и да разширявате положителните резултати от маркетинговите си усилия.
Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
