Върнахме се с друго интервю от 1 на 1. Гост на тази седмица е Том Бюн, вицепрезидент на Yahoo! Малък бизнес. Той се присъедини към мен в разговор на живо и да, имаме видео!
Според Том, Yahoo! Small Business обслужва над 1 милион малки бизнес клиенти, предимно от САЩ Yahoo! им помага с онлайн присъствие, уеб хостинг и решения за електронна търговия. Yahoo! Той също така помага на малкия бизнес да управлява повече продажби. Yahoo! обслужва малкия бизнес от всякакъв мащаб - от самостоятелни предприемачи до такива с много служители - от местни фирми до онлайн фирми. Много от тях обаче попадат в обхвата от 10 служители или под размери.
$config[code] not foundПо-долу са представени няколко акцента на това обсъждане, перифразирано на места.
Въпрос 1: Какви са някои от най-големите промени, които видяхте от миналата година, когато става въпрос за малки предприятия?
Имаме голяма група търговци, които обслужваме и година по-рано, виждаме двуцифрен ръст, но се забавя.
Друга тенденция, която наблюдаваме е, че всички знаем с интернет, че има доста голяма фрагментация по отношение на услугите, които малките предприятия използват, за да получат клиенти. Още в старите дни просто поставихте обявата си на жълтите страници или белите страници и така ви се обаждаха.
Но сега с разпространението на интернет услуги, имате всичко от търсене и SEO и сега с социални и мобилни, ускоряването на мобилните, там просто продължава да бъде все повече и повече изходи за малките предприятия за достъп до клиенти.
$config[code] not foundВъпрос 2: Когато говорите с малките предприятия … с какво те молят да им помогнеш?
Това, което е върхът на ума е… те искат да знаят какво е необходимо, за да получат следващата продажба. Става дума само за получаване на следващия клиент.
Те искат да могат да прорязват елементарно състояние и да намерят само един или два инструмента, които могат да им помогнат. Често съветите, с които започвам, се фокусират върху основите. Имате бизнес, който да изпълните….
И имате толкова много време през деня. Така че просто се съсредоточете върху някои много основни неща… да привлечете следващия бизнес, от който се нуждаете.
Въпрос 3: Много ли са фокусирани върху това как могат да използват социалните медии?
Социалните медии са очевидно важни и очевидно играят по-критична роля. Поставянето на връзки в социалните медии … се превръща в средство за привличане на трафик към техния бизнес. Така се намират много малки предприятия….
Но когато мислите за социални, помислете за кои клиенти ще отидете след това. Срещах се с търговец … те са в … бизнеса с осветление на едро. Facebook не е задължително място, където те ще се опитат да правят онлайн продажби. … Така че наистина разбирам аудиторията си. … Започнете с коя аудитория ще ходите и каква среда ще използвате.
Малките предприятия все още се борят… с маркетинг… с толкова много долари. Съсредоточете се върху основите. Неща като директории. Ще се учудите, ако… погледнете статистиката… много потребители все още намират фирми чрез директории. Много от тези директории са достъпни не само чрез десктоп, но … чрез мобилни точки за достъп.
Ресурсите, споменати в този видеоклип, включват:
$config[code] not found- Yahoo! Малък бизнес,
- Yahoo! Съветник за малкия бизнес (информационен ресурс)
- Yahoo! LocalWorks (място, където можете да посочите точно бизнеса си и да управлявате начина, по който се показва на 40 сайта в директорията в мрежата).
За да чуете Том със собствените си думи и да чуете пълното интервю, ние вградихме видеото по-долу.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
