Има толкова много различни технологични системи, които участват в управлението на бизнеса: платежни системи, управление на поръчки, системи за електронна поща, маркетинг, електронна търговия и много други. И докато всички тези технологии имат за цел да улеснят управлението на бизнеса, поставянето им заедно може да има обратен ефект.
Провайдерът за автоматизация на бизнеса и маркетинга Ontraport наскоро обяви старта на новата си платформа, която има за цел да помогне на малкия бизнес и предприемачите да управляват цялата технология, необходима за успешен бизнес.
$config[code] not found
Саид Ланън Рей, главен изпълнителен директор на Ontraport:
„Обикновено предприемачите и малките предприятия добавят технология на парче, тъй като те растат и откриват необходимостта от нея - система за електронна поща тук, система за управление на контактите там, може би начин да се вземат плащания онлайн, и по-нататък - бавно се натрупват заедно тромава колекция от технологии, които просто не работят заедно както трябва. "
Рей каза, че Ontraport решава този проблем, като създава платформа, която се разширява с бизнеса. CRM системата включва няколко интегрирани инструмента за справяне със задачи като управление на съдържанието, проследяване на олово, автоматизация на маркетинга, управление на сметки, онлайн плащания и др. Общата цел е да се консолидират възможно най-много бизнес функции в една платформа и след това да се автоматизират, за да се спести време и пари.
Например, фирмите могат да импортират списъци с клиенти в системата на Ontraport и след това да добавят нови контакти, ако е необходимо. Системата позволява на потребителите не само да поддържат текущ списък с клиенти, но и да проследяват взаимодействията, като входяща и изходяща електронна поща, покупки и посещения на уебсайтове. Снимката по-горе показва пример за клиентски преглед в Ontraport.
Преди това Ontraport предлага система, наречена Office Autopilot, която предлага много от същите функции и способности. Новата система Ontraport е преработена и ребрандирана.
Към днешна дата системите за автоматизация на Ontraport са използвани от около 4000 малки и средни предприятия по света. Компанията за първи път стартира през 2006 г., а екипът от 40 души се намира в Санта Барбара, Калифорния.
1
