Интервюто за работа е може би най-критичната част от процеса на наемане. Работодателите получават информация за опита, уменията и способностите на кандидата, за да вземат информирано решение относно неговата пригодност за работа.
Дял 1 от Закона за американците с увреждания (ЗДД) прави неправомерно работодателят да дискриминира квалифициран кандидат за работа, който има инвалидност. Ако обаче не се управлява правилно, интервюто може да противоречи на насоките на ADA, което води до не само затруднение за работодателя и кандидата, но и потенциални глоби за дружеството.
$config[code] not foundНо как един работодател или мениджър на наемане на работа да знае кои въпроси са уместно да се задават, които спазват указанията на ADA и кои не са? Също така, какви конкретни правила на етикета се прилагат при интервюиране на кандидат с увреждане, който също може да съвпада с дял 1?
Този член се стреми да разгледа тези въпроси. Той включва десет съвета за интервю, основани на насоките на ADA, както и списък с въпроси, които работодателите могат да задават и тези, които не могат.
Съвети за интервю На базата на ADA Guidelines
Следвайте тези десет съвета, получени от Националния център по инвалидност и журналистика, американския Министерство на труда и Националния център за работна сила и уебсайтовете на хората с увреждания, когато провеждате интервюта с кандидати с увреждания, за да сте сигурни, че ще спазвате указанията на ADA.
1. Подгответе се предварително предварително
Уверете се, че процедурите за кандидатстване и провеждане на интервюта на вашата фирма са в пълно съответствие с ADA. Също така проверете дали всички формуляри за кандидатстване, бюрата по труда и областите за интервюта са достъпни за хора с различни увреждания.
2. Не питайте дали кандидатите се нуждаят от настаняване
Не започвайте интервюто, като се опитвате да изпитате нуждата на кандидата от настаняване. Вместо това се съсредоточете върху това дали кандидатът може да свърши работата. Негова отговорност е да поиска настаняване.
ADA правилата изискват от работодателите да предоставят “разумно приспособяване” - подходящи промени и корекции - за да се даде възможност на лицето с увреждания да бъде взето предвид за отваряне на работа. А работодателят не може да откаже да разгледа кандидата, тъй като изисква разумно приспособяване, за да се конкурира за работа.
Работодателят обаче не е длъжен да предоставя конкретно настаняване, ако това би предизвикало „неправомерни трудности“, т.е. ако това би изисквало значителни трудности или разходи. Независимо от това, работодателят не може да откаже да предостави настаняване единствено поради това, че води до някои разходи - финансови или административни.
3.Информирайте кандидатите, ако изисквате тестове
Позволете на кандидатите предварително да знаят дали ще е необходимо да направят тест, за да покажат способността си да изпълняват задачи, така че да могат да поискат разумно приспособяване, като например различен формат за писмен изпит.
4. Позволете време за интервю и тестове
Някои хора могат да изискват допълнително време за интервюто или да вземат тестове, така че позволявайте това.
5. Говорете директно на лицата със загуба на слух
Когато интервюирате някой с загуба на слуха, говорете директно с човека и поддържайте контакт с очите, вместо да взаимодействате с преводач или спътник. Изчакайте да говорите, докато човек не ви гледа.
6. Идентифицирайте себе си за хора със зрителни увреждания
При интервюиране на заявител със зрителни увреждания, идентифицирайте себе си и другите с вас. Когато разговаряте в група, не забравяйте да идентифицирате лицето, за което говорите.
Също така, макар да е позволено да предлагате помощ с мобилност, изчакайте, докато лицето приеме предложението, и след това слушайте или попитайте за инструкции как да продължите. Не се изненадвайте, ако лицето откаже офертата.
7. Слушайте внимателно тези, които имат увреждане на речта
Слушайте внимателно, когато говорите с човек, който изпитва трудности. Бъдете търпеливи и изчакайте човек да приключи, вместо да коригира речта си или да завърши изречението. Това е ясен знак за неуважение.
Също така, не се преструвайте да разбирате човека, ако имате проблеми с това. Вместо това, повторете това, което мислите, че е било казано, и му позволете да отговори.
8. Станете на същото ниво като човек в инвалидна количка
Качете се на същото ниво на окото с кандидата за инвалидни колички. Също така, осъзнайте, че инвалидната количка е част от пространството на тялото на индивида, така че не се облягайте и не се придържайте към нея.
9. Дръжте хората с увреждания на същите стандарти като всички кандидати
Според ADA, кандидатите с увреждания, както всеки друг, трябва да могат да отговорят на изискванията на работодателя за работата и да изпълняват „основните функции“ на работата самостоятелно или с помощта на разумно приспособяване.
10. Други съвети
Допълнителни съвети за интервю, основани на препоръките на ADA, включват:
- Предложете да си стискате ръцете, когато поздравявате човек с увреждане, но вземете предвид факта, че хората с протези или ограничено движение на ръцете могат да се чувстват неудобно.
- Не забравяйте, че служебните животни и кучетата-водачи са на работа. Затова не правете контакт с очите, хвалете, говорете с тях или ги любете.
- Отпуснете се и се опитайте да се почувствате спокойни. Опитайте се да не мислите за човека като за различен от човек без увреждане.
- Концентрирайте се върху знанията, уменията, способностите, опита и интересите на кандидата, а не върху увреждането.
- Задавайте само въпроси, свързани с функциите на работата, за която кандидатства кандидатът.
- Съгласувайте лицето със същото уважение, както всеки кандидат, чиито умения търсите.
Въпроси, които трябва да зададете, а не да питате
Когато става въпрос за задаване на въпроси за интервю, запомнете това основно правило: Можете да попитате кандидатите за техните способности, но не и за техните увреждания.
Ето списък с въпроси, адаптирани от указанията на ADA (PDF), че е добре да попитате, заедно със списък, който не е добре да питате.
Въпроси OK за задаване
Работодателите могат да задават въпроси относно способността на кандидата да изпълнява конкретни работни функции, като:
- Какво обучение, образование и умения имате, които ще ви помогнат да постигнете успех в тази позиция?
- Какви сертификати или лицензи имате?
- Можете ли да попълните изброените изискуеми работни функции, задачи и задължения, с или без настаняване?
- Можете ли да изпълнявате адекватно физическите изисквания на работата? (Има списък, който заявителят трябва да прегледа.)
- Колко дни сте били далеч от последната си работа?
- Каква е историята на работата ви? Защо напусна последната си работа?
Въпроси Не е добре да питате
Работодателите не могат да питат кандидата, неговите предишни работодатели или някой друг за въпроси, свързани със съществуването, естеството или тежестта на дадено увреждане, се казва в ЗЗД. Те включват:
- Имате ли условия или ограничения, които могат да повлияят на способността ви да вършите работата?
- Били ли сте някога лекувани за проблеми с психичното здраве? Виждали ли сте някога психиатър?
- Били ли сте някога хоспитализирани? Ако е така, за какво?
- Имате ли сърдечно заболяване, астма, диабет или друго хронично заболяване? (Не можете да задавате въпроси за конкретни здравни условия.)
- Как станахте инвалиди? Защо използвате инвалидна количка?
- Колко дни отсъствахте поради болест на последната си работа?
- Ще трябва ли да вземете отпуск по всякакви медицински причини или причини, свързани с уврежданията?
- Били ли сте подавали за компенсация на работника?
- Има ли здравна причина, поради която може да не сте в състояние да изпълнявате задълженията си на работа?
- Какви лекарства по лекарско предписание приемате в момента?
заключение
Следването на тези правила на етикета и задаването само на въпроси, свързани с възможностите на даден човек, а не неговите увреждания, ще ви държи в дясната страна на закона и ще можете да уредите служител, който може да не сте обмислили по друг начин. Интервю Снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
