За удобство на гостите много хотели предлагат рум-сървиз. Служителите на рум-сървиза имат различни отговорности, за да гарантират на всеки гост приятно преживяване в хотела. Тези придружители трябва да се стремят да осигурят на своите гости нуждите и исканията. В зависимост от големината на хотела и гъвкавостта на персонала, отговорностите на служителите в стаите са различни.
Опит
Идеалните кандидати за работа в стаята имат поне една година работа в ресторант, особено като сървър. Кандидатите с друг опит в обслужването на клиенти, като например в търговията на дребно, също се считат за добри кандидати.
$config[code] not foundумения
Служителите на рум сървис трябва да притежават отлични умения, за да комуникират учтиво и професионално с гостите и да определят дали гостите имат всичко необходимо по време на престоя си в хотела. Те трябва да обърнат внимание на детайлите, за да доставят точно това, което гостът е поръчал. Служителите трябва да се гордеят с личния си външен вид и да поддържат утвърдената униформа на хотела. Те също трябва да са способни да стоят или да ходят в продължение на дълги периоди от време, както и да могат да се движат с тежки каруци.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОтговорности
Служителите на рум-сървис в хотели от всякакъв мащаб доставят храна, напитки, сребърни прибори и подправки за стаи за гости, за да изпълнят поръчките на гостите. Служителят за обслужване по стаите качи таблата в стаята за гости с одобрението на госта, поставя масата, отваря плата и идентифицира всяка порция. Придружителят може да провери по-късно, за да премахне количката. В зависимост от размера на хотела, служителите на рум-сървиза също могат да бъдат отговорни за приемането на поръчки за гости по телефона. Тези сървъри трябва да са запознати с менюто на хотела, за да отговорят на всички въпроси на госта, като например тези, свързани с хранителните алергии. Служителите на рум-сървиза също могат да доставят пакети, които пристигат за гост и да се грижат за поръчките за почистване на гостите. Когато не доставят артикули до стаите за гости, служителите на рум-сървиза могат да отговарят за складирането на доставки за поръчки.
Компенсация
През 2008 г. стаите за сървъри са средно $ 9.32 на час, според Бюрото по трудова статистика. Те също така печелят съвети от гостите. Средната работна заплата за служителите в стаята е 27 837 долара годишно, според калкулатора на заплатите на Career Builder. Обезщетенията варират в зависимост от работното място и отработените часове. Служителите, ползващи пълно работно време, получават медицинско покритие.
Кариерна перспектива
Оборотът е висок за работните места в обслужващите помещения. Бюрото по трудова статистика прогнозира, че тази област на заетост ще нарасне с 10% от 2008 до 2018 година. следователно има гъвкаво работно време.
