Когато управлявате малък бизнес, нямате лукса на ИТ отдел на пълно работно време, който да ви помогне да се възстановите бързо. Нито пък можете да си позволите да съберете програма за архивиране и да очаквате, че тя ще работи, когато чиповете се понижат. Ето защо, за моите малки бизнес клиенти, ви препоръчвам да помислите как ще се справите с катастрофата с данни, преди тя да се случи. (И повярвай ми, ще го направи.)
Това са четирите насоки, които трябва да помислите днес, докато всичките ви компютри и приложения работят гладко и нивото на стрес е ниско:
Знаете какво струват вашите данни.
Ако вашата PC-захранвана точка за продажба изхвърля хартиено копие за всяка транзакция, може да успеете да се възстановите сравнително лесно, ако загубите данните си за онлайн продажби за ден или два, просто като въведете отново информацията за продажбите. Но ако имате бизнес с голям обем за поръчки по пощата, ще искате да се уверите, че подробностите за всяка продажба се съхраняват локално и се архивират в офлайн сайт в реално време. Знаейки колко ще изгубите, ще ви помогне да решите какъв тип резервна система ви е необходима.
Намерете специалист по ремонт / възстановяване, на който можете да се доверите.
Когато преди няколко години проведох собствен бизнес за ремонт на локален компютър, бях изумен от броя на хората, които ме повикаха за първи път след бедствие с данни. Те бяха изпаднали в паника и бизнесът им бе спрян (и доходите им паднаха до нула), докато се опитваха да разберат какво да правят. Най-доброто време за наемане на специалист по компютърна поддръжка / възстановяване на данни е преди стачките от бедствия. Изпечете потенциален кандидат по начина, по който бихте интервюирали важен нов наем. Уверете се, че човек разбира как работи вашият бизнес и е способен да адаптира своите услуги към вашите нужди. И не забравяйте да проверявате внимателно препоръките, за предпочитане като говорите с клиенти с подобни на вашите фирми.
Имате план за бедствия в данните.
Не съществува такова нещо като план за универсален архив и възстановяване, точно както не съществува такова нещо като общ бизнес. Какво ще направите, ако удар на мълния запече дънната платка на вашия компютър? Как ще се възстановите е неуспешен твърд диск щети на файлове с данни за вашата счетоводна програма? Готови ли сте, ако крадец се отдалечи от тетрадката, в която се намира базата данни на клиентите ви и данните за фактурирането? Компетентният консултант трябва да може да ви помогне да адаптирате система, която отговаря на вашите бизнес нужди, поддържане на запас от резервни части за критични системи, създаване на рутинни процедури за резервни копия на място и извън него и прилагане на функции за сигурност (като шифроване на устройства с BitLocker) за предотвратяване на достъп до конфиденциални данни за нарушители и крадци.
Правете редовни тренировки за възстановяване на данни.
Обратната страна на всеки резервен план е план за възстановяване. Законът на Мърфи гарантира, че някои критични системи ще се провалят в най-неудобния възможен момент, и последното нещо, което искате да правите в тези стресови условия, е да се превъртите трескаво чрез наръчник, в който да разберете как да върнете изгубените си данни. Дори по-лошото е, че файловете, от които се нуждаете, изобщо не са подкрепени и са загубени завинаги. Добрият партньор за възстановяване / възстановяване може да ви помогне да проверявате редовно вашата резервна система, за да сте сигурни, че можете бързо да възстановите необходимите данни, когато имате нужда от тях. Уверете се, че вашите служители знаят с кого да се обадят и какво да правят (и какво да не правят), ако една критична компютърна система престане да работи правилно.
Винаги съм впечатлен от изобретателните системи, които интелигентните бизнесмени измислят, за да запазят важните си данни винаги на разположение. Един приятел, който управлява международен консултантски бизнес, който заплаща по невероятни часови ставки, купува два еднакви лаптопа и поддържа огледален образ на данни и програмни файлове на всеки един. Ако един бележник се провали, вторият може да бъде натиснат в експлоатация толкова бързо, колкото FedEx може да го достави. Когато баща ми управляваше верига от химическо чистене, всяка със своя собствена система за продажба, служителите му изпълняваха резервни ленти всяка вечер и тези касети бяха включени в един и същ плик, който съдържаше дневните касови бележки.
Вашата система за аварийна готовност не трябва да е толкова сложна (или толкова скъпа). Важното е да имаш план.
* * * * *
За автора: Ед Ботт е носител на награда за технологичен журналист с повече от две десетилетия опит в писането на медийни публикации и онлайн публикации, включително и като редактор на американското издание на PC Computing и управляващ редактор на PC World. Той пише експертния опит на Ед Бот и пише колона в ZDNet.
18 Коментари ▼
