Десет от най-добрите дигитални маркетолози от миналото и настоящето на Salesforce, събрани в Dreamforce, за да споделят своите съвети за това как можете да генерирате по-добре и по-бързо. С редица съвети от използването на SEO добри практики, засилване на социалните медии, провеждане на платено търсене или използване на оптимизация на сайта, този съвет ще ви помогне веднага да започнете да карате повече потенциални клиенти за вашия растящ бизнес.
„Създайте уникален редакторски тон и глас и го вградете в уебсайта и приложенията си. Забавлявайте се и създайте силна емоционална връзка с потребителите, която ви отличава от безжизнените, стерилни конкуренти. " – Бил Макаитис от Macaitis Advisory (бивш CMO на Zendesk и Slack), @ bmacaitis
$config[code] not foundДори малките предприятия трябва да се съсредоточат върху изграждането на уникална марка с глас и личност, която се отличава от конкуренцията и ангажира клиентите. Не се страхувайте да се забавлявате - клиентите предпочитат да правят бизнес с предпочитани марки.
- Уверете се, че сте по-големи от вас. – Лорън Vaccarello, вицепрезидент на маркетинга, Box, @laurenv
Само защото бизнесът ви е малък не означава, че не можете да се конкурирате с по-големи, по-утвърдени компании. Използвайте пренасочване и насочване по географски признак, за да наситите аудиторията, която е ударила уебсайта ви, за да ви направи компания по-голяма от вас.
"Шпионирайте цифровите си конкуренти." – Рейчъл Фишман, старши анализатор, SEO & Acquisition, Salesforce, @rachaelfishman
Важно е да обърнете внимание на вида съдържание, което вашите конкуренти създават и техния ритъм, и да се учат от техните грешки. Можете да използвате инструменти като Screaming Frog, за да оцените тяхната SEO оптимизация и Wayback Machine, за да видите как се развиват техните съобщения и уеб архитектура.
"Не им казвай - покажи ги." – Дан Харолдсън, директор, уеб и органична стратегия, Microsoft Office, @dharoldsen
Направете го лесно и приятно за клиентите да се ангажират с вас и вашите продукти. Показването им как работят нещата - вместо да се обяснява в текста - винаги работи по-добре. Много по-ефективно е да им дадете видео или интерактивен инструмент.
- Отиди на местно ниво, след това на мащаб. – Cam Tran, старши мениджър, SMB маркетинг, Salesforce, @ c7ran
Малките предприятия с ограничени ресурси трябва да се замислят как да харчат парите си. Често започваме с тестване на местен пазар, така че да можем да прецизираме нашите стратегии и да ремонтираме, когато е необходимо, преди да стартираме в по-голям мащаб.
„Прочетете книгата„ Бърза и бавна мисъл “.” – Дейвид Остин, старши директор, SMB маркетинг, Salesforce, @ymyyopia
Маркетингът е за създаване на преживявания. Мислейки бързо и бавно ви помага да разберете как нагласите на участниците, които влизат във вашия опит, взаимодействат с елементите на опита, който предлагате. Това ви позволява да предскажете успеха на всяко маркетингово начинание.
"Цифрово проследяване на всички повиквания." – Тод Фризен, директор, дигитална стратегия и SEO, Salesforce, @oilman
Телефонните обаждания трябва да се проследяват точно като всеки входящ цифров кабел. Трябва да можете да проследявате всички входящи повиквания. Разберете как хората получават вашия телефонен номер и кога и защо се обаждат. Това ще ви помогне да разберете, че рекламите или страниците на уебсайта Ви работят добре.
„Създайте клиентска„ бисквитка “. Не затруднявайте клиентите да ви дават парите си. " – Брад Морис, маркетинг лидер и изпълнителен директор, Морис Консултинг, @cbradmorris
Имате лесен начин да сегментирате клиентите си от не-клиенти, които влизат в уебсайта Ви, така че да можете да приспособите вашите съобщения и опит, както и да разберете по-добре поведението на двете групи. Невероятно важно е да продадете начина, по който клиентите ви искат да купуват. Не създавайте бариери, които им правят трудно да ви дадат парите си.
„Използвайте„ Резултат от нетния промоутър ”.“ – Марк Возо, ръководител на дигиталния маркетинг в Азиатско-тихоокеанския регион, Qualtrics, @MarkVozzo
Това е много просто изследване за провеждане и ви помага да разберете силата на устната дума за вашия продукт. Уверете се, че сте го използвали на различни точки от досегашния си опит (веднага след продажбата или след обаждане за поддръжка и след като са били клиент в продължение на една година), за да разберете как се чувстват хората през целия жизнен цикъл.
"Скоростта на уебсайта е крал." – Алекс Було, мениджър, SEO и придобиване, Salesforce, @alexbullo
В един мобилен свят, където перспективата или клиентът може да има само краткотраен момент, скоростта на уебсайта е крал. И по-бързо е по-добре за SEO (Google ще дезактивира уебсайта ви, ако е твърде бавен). Докато се придвижваме все повече и повече към мобилните, ще бъде още по-важно да бъдем високи в класацията.
Снимка чрез Shutterstock
Още в: Dreamforce, Спонсорирани 2 Коментара ▼
