Концепцията за часовник за следене на часовете на служителите се е развила доста малко през годините. А през последните 20 години софтуерът Redcort е бил силно ангажиран в тази еволюция.
Компанията разработва софтуерни програми, които помагат на бизнеса да следи времето и присъствието на служителите по начин, който е действително ефективен. Прочетете повече за компанията и нейните предложения в прожектора за малкия бизнес тази седмица.
$config[code] not foundКакво прави бизнесът
Осигурява виртуален софтуер за часовника на бизнеса.
Мениджърът на офиса Адам Кармайкъл каза пред Small Business Trends: „Повече от 20 години разработваме, продаваме и поддържаме новаторски софтуер за часовник. Също така разработваме и предоставяме свободно време и ресурси за обслужване, които са достъпни за всеки. “
Бизнес ниша
Осигуряване на персонализирано обслужване на клиентите.
Кармайкъл казва: „Ние признаваме, че нашите клиенти заслужават нашата истинска благодарност за техния бизнес. В епоха, в която обслужването на клиентите постоянно се възлага на външни изпълнители и злоупотребява, ние се стремим да обслужваме обслужването на клиентите по стария начин, като се ангажираме да третираме другите така, както искаме да бъдем третирани. ”
Как бизнесът е започнал
Да помогне на приятел.
Кармайкъл обяснява: „През 80-те години нашият основател и главен изпълнителен директор разработиха проста програма за часовник, която да отговори на нуждите на приятел и местен бизнес собственик. През 90-те години виртуалният TimeClock беше маркиран за обща продажба, а оттогава разработваме иновативни софтуерни решения, идеално съобразени с нуждите на клиента. "
Най-голямата победа
Подпомагане на собствениците на фирми.
Кармайкъл казва: „През годините имаше няколко големи победи за нас, но честно казано, всеки път, когато чуваме от клиент, че нашият софтуер прави живота им по-лесен и по-малко сложен, ние се вълнуваме - и ние сме щастливи да слушам тези прости истории редовно. "
Най-голям риск
Постоянно се развива и променя.
Главният изпълнителен директор Кейт Делонг каза пред Small Business Trends: „В софтуерния бизнес преходът от време, дори кратки периоди от време, е екзистенциален риск. Бързите промени в технологиите постоянно изискват големи части от нашия софтуер да бъдат напълно реинженерирани. Първите ни предизвикателства бяха радикално новите операционни системи за новите изчислителни платформи на Windows и Mac. След това повсеместните локални мрежи революционизираха комуникациите между устройствата дори в най-малкия бизнес. Интернет отново промени всичко, тъй като ни свързва дистанционно и ни държи винаги онлайн. Скоро след като клиентите започнаха да вършат реална работа по своите телефони, таблети и различни леки мобилни устройства. Днес, Интернет на нещата (IOT) и софтуерът като услуга (SaaS) предефинират и ни карат да създадем отново нашите продукти. ”
Научен урок
Фокусирайте се върху конкретни приоритети.
Делонг казва: „Ако можех да го направя, щях да се ангажирам редовно да преоценя приоритетите си. Ще търся повече външни данни. Бих включил повече размисъл. Макар да бях доста фокусиран през годините, научавам, че съм и доста недисциплиниран. Трудна работа, дори и на добри неща, не е достатъчна. Тъй като времето и ресурсите ми са ограничени, трябва да работя върху най-добрите неща. "
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Маркетинг.
Делонг казва: „Ако имахме допълнителни $ 100K, почти със сигурност щеше да го включим в маркетинговия бюджет. Скъпо е да получите добра дума за вашия бизнес и продукти. "
Комуникационен метод на избор
АЗ СЪМ.
Кармайкъл казва: „Ние използваме мигновени съобщения, за да общуваме през целия ден. Дори когато седим един до друг. "
любим цитат
- Вкарайте правилните хора в автобуса. - Джим Колинс от „Добро към велико“.
Делонг обяснява: „Извличането на правилните хора в автобуса е лесен начин да запомните, че СЗО, с която работим, е нашият абсолютен първи приоритет. КАКВО правим винаги трябва да бъде второстепенно. Екип, който е посветен един на друг като първи приоритет, е гъвкав, адаптивен и гъвкав. В края на краищата това са тези отношения, които правят работата значима и удовлетворяваща. Като лидер, моята работа е да намеря подходящите хора в автобуса, да помогна на всички да намерят най-доброто си място и да помогнат на погрешните хора да излязат от автобуса на следващата ни спирка. Този прост цитат и неговите важни основни принципи трансформираха мисленето ми като лидер. "
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програма
Снимки: Redcort Software; Второ изображение: Кловис, Калифорния, където се намира седалището на Redcort Software
Снимки: Redcort Software
