Един от методите, който фирмите използват, за да намалят разходите, е да изнесат работни места на трети страни, като плащат по-ниски цени за същите услуги, които биха могли да имат посветен служител, изпълнявал преди това. Много от тези аутсорсинг работни места се предоставят на задгранични фирми, където чуждестранните служители работят за много по-ниски часови заплати от американските им колеги.
Въвеждане на данни
Задачите за въвеждане на данни също са популярни в чужбина, тъй като включените задачи обикновено не изискват от служителя да има солидно владеене на английски език, тъй като те просто трябва да могат да разпознават и правилно да въвеждат низове от цифри и букви, без да е необходимо разбиране.
Техническа поддръжка
Софтуерни компании като Apple или Microsoft имат такава по-голяма клиентска база, която се обажда или посещава онлайн техническа поддръжка, за да могат да наемат чуждестранни телефонни и сервизни центрове, за да се справят с обема на трафика. Персоналът за техническа поддръжка е обучен да анализира и поправя редица общи технически проблеми, често диагностицирайки ситуацията според предварително зададен списък с въпроси, които те изпълняват с всеки клиент.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОбслужване на клиенти
Подобно на позициите за техническа поддръжка, задачите за обслужване на клиенти се възлагат на външни изпълнители, тъй като големите центрове за персонала могат да бъдат обучени да се справят с входящи въпроси или оплаквания на клиенти от множество компании, повишавайки ефективността и, надявам се, удовлетвореността на клиентите. Възложените на външни изпълнители работни места за обслужване на клиенти могат да включват задължения като обработка на въпроси за фактуриране, връщане на продукти и регистриране на обратната връзка с клиентите по учтив и информативен начин.
Счетоводство
Една компания може да възложи финансовите работни места на физически лица или корпорации, специално оборудвани за работа като заплати, обезщетения и обработка на сметки. Това спестява на фирмата времето, което някога може да е използвало за комуникация със застрахователни или медицински сметки, попълване на счетоводни форми и бюджети за наблюдение.
писане
Два аспекта на писане, които често се възлагат на външни изпълнители, са копирайтинг и коректура. Докато компаниите не могат да разполагат с необходимия бюджет, за да наемат професионален писател, те все още искат тяхното рекламно и маркетингово копие да бъде написано по атрактивен и завладяващ начин. Затова те възлагат работата на автори на свободна практика, които влизат на договорна основа, за да завършат индивидуални проекти на базата на необходимост да пишат.
