Фирми, които управляват няколко магазина за продажба на дребно в региона, наемат мениджъри на търговски обекти, за да наблюдават ежедневните операции на магазините. Тези мениджъри координират движението и дистрибуцията на стоки, работят с нуждите на персонала в магазините и поддържат контакт с централния офис. Тази кариера е подходяща за хора със силни управленски умения и които се радват на работа с много пътувания.
Правене на работа
Тъй като работата на мениджър на търговска верига обикновено включва работа в няколко магазина в обширна област, уменията за управление на времето са предимство. Те трябва да могат да спазват дневните графици и да посещават всички магазини в рамките на определен период от време. Мениджърите на дребно също се нуждаят от добри умения за обслужване на клиентите, за да взаимодействат с клиентите по приятелски начин и лидерски умения, за да запазят мотивацията на служителите и да разрешат конфликтите на работното място. Силните комуникационни умения също са от съществено значение, тъй като може да се наложи ежедневно да споделят оперативна информация с ръководителите или ръководителите на магазините.
$config[code] not foundПодобряване на ефективността
Основното задължение на местния мениджър е да повиши оперативната ефективност на магазините под негово ръководство. Той преглежда оперативните доклади за всички магазини, за да определи техните нужди. Когато магазинът не разполага с достатъчно персонал, мениджърът на дребно координира наемането и обучението на нови служители. Той също поддържа контакти с доставчици или производители, за да гарантира, че продуктите се доставят на магазините навреме. В случаите, когато магазините имат общ склад, дистрибуторът на дребно управлява дистрибуцията на стоки за всеки магазин.
Обработка на жалби
Мениджърите на дребно разрешават жалби, които не могат да бъдат разгледани от надзорните органи или мениджърите на магазините. Например, когато дадена регулаторна агенция изпитва загриженост по отношение на веригата спазване на стандартите за санитарни условия, ресторантьорският мениджър има задължението да проучи въпроса и да отговори на него. Тези мениджъри също разрешават жалби на клиенти, определят клиентското търсене на конкретни продукти и услуги, одобряват отстъпки за продукти и услуги, както и директни продажби и маркетингови дейности.
Да стигнат до там
За да станете мениджър дистрибуция на дребно, обикновено трябва да спечелите бакалавърска степен по бизнес. Някои компании, като тези, които работят с ресторанти, може да изискват степени в управлението на хотели. Тъй като работодателите изискват голям опит в управлението на дребно, потенциалните мениджъри на дребно често работят в начални позиции за известно време, за да придобият трудов стаж. Мениджърите, занимаващи се с търговия на дребно, които искат да заемат ръководни длъжности в бизнес фирми, могат да следват магистърска степен по бизнес администрация или стратегическо управление. През 2014 г. мениджърите на дребно наеха средна заплата от 104 000 долара на година, според Simply Hired.
