Контролните служители подпомагат клиентите на бизнеса, като обясняват продукти и услуги, документират транзакции и събират плащания. Около 448 200 броя служители са работили през 2008 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. Те работят за различни предприятия, включително търговски обекти, доставчици на услуги и обекти за отдаване под наем.
Отговорности
В допълнение към предоставянето на обслужване на клиентите, служителите, посрещащи бизнеса, поздравяват бизнес патроните, отговарят на телефонни запитвания от клиенти и подготвят стоки за продажба. Като основна точка за контакт с клиентите, те трябва да поддържат професионално поведение и да са запознати с продуктите и услугите на бизнеса.
$config[code] not foundУмения / Обучение
Позициите на контрааркър са обикновено работни места от начално ниво и изискват малко или никакво формално образование или предишен опит. Повечето обучения се осъществяват по време на работа под ръководството на по-опитни служители, според Бюрото по трудова статистика на САЩ. Кандидатите трябва да имат силни комуникативни умения и познания по основна математика и управление на пари.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingКомпенсация
Бордовите чиновници са спечелили средна годишна заплата от 21 300 долара през 2009 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ.
Перспективи за работа
Прогнозите на Бюрото по трудова статистика на САЩ показват, че заетостта за контра-служителите ще нарасне с три процента до 2018 г. Желанието на компаниите да засилят обслужването на клиентите ще стимулират този растеж.
Часа
Броячите обикновено работят на непълно работно време и поддържат разнообразен работен график, който може да включва вечер, уикенд и почивни дни, за да отговори на нуждите на клиентите на бизнеса.
