Разликата се затваря между външните търговски представители, които веднъж са продадени в полето, като пътуват до мястото на клиента и тези, които седят в офиса и се свързват с клиента от разстояние. Извън търговските представители, които веднъж взеха тези пътувания, сега изглежда, че работят дистанционно с 89% повече, отколкото в 2о13.
Данните идват най-вече от по-големите фирми, но също така трябва да представляват интерес за малкия бизнес, без ресурсите да се харчат за скъпи пътувания за продажби по целия свят. По-добрата технология може да бъде вечерна игра, позволяваща им да продават дистанционно с относително малък екип.
$config[code] not foundПроучването на InsideSales.com за състоянието на продажбите за 2017 г. показа, че продажбите на отдалечени от търговските представители продажби са се увеличили до 44,5% през 2017 г., спрямо 24% през 2013 г.
Според проучването, най-големият двигател за този растеж е технологията, която бързо размива границите между традиционните полета и вътрешните продажби. Някои от решенията включват договор за електронно подписване, геймификация, управление на прогнозите и телефонни и гласови инструменти.
Напредъкът в комуникационните технологии на практика премахна разликите между вътрешните и външните продажби. В момента търговските представители могат да изпълняват същите демонстрации и презентации като представители на терен, без да се налага да напускат офиса.
За много малки фирми, които искат да спестят от разходите за пътуване и свързаните с тях разходи, дистанционните продажби предлагат достъпен вариант и повече достъп. Демонстрациите на продажбите могат да се извършват с множество потенциални клиенти едновременно, независимо къде се намират, благодарение на тези нови технологии.
И този подход представлява драматично увеличаване на ефективността с по-малко продажби на хора, които могат да се справят в един ден това, което няколко външни продавачи може би трябваше да направят веднъж с индивидуални пътувания, за да посетят всеки клиент.
Изследването е проведено в сътрудничество с Американската асоциация на специалистите по вътрешни продажби (AA-ISP), Топ продажби и Асоциацията на професионалните продажби (APS). Те проучиха 1151 компании в 28 страни по света, за да определят състоянието на продажбите.
„Резултатите от това проучване трябва да бъдат отворени за повечето търговски организации, особено в предприятията, които често се чудят дали допълнителните инвестиции в технологиите за продажби си заслужават - и това несъмнено е“, казва Дейв Елкингтън, изпълнителен директор на InsideSales.com. на проучването.
InsideSales.com е система за продажби, ръководена от ИИ, която използва технологии, за да помогне на екипите по продажбите да придобият нови клиенти по-бързо и да подобрят продажбите и повишенията на продажбите, като в същото време подобряват производителността на продажбите.
Търговска снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
