Изпращането на писмо за оплакване до ВС е важна стъпка в документирането на сериозен проблем на работното място. В допълнение към сигнализирането на HR за проблема, писмото ви предоставя запис на жалбата ви. Вашето оплакване е по-вероятно да привлече вниманието, което заслужава, ако накратко изложите фактите и внимателно проверите писмото си за фактически, правописни и граматически грешки.
Посочете проблема
Започнете писмото, като накратко посочите проблема. Например, „Аз съм загрижен за опасните условия в счетоводния отдел.“ Ако вашето ръководство за човешки ресурси разкрие как служителите трябва да се обърнат към жалбите, споменете този факт. Може да напишете: „Както се изисква от политиката в областта на човешките ресурси, съм обсъждал този въпрос с моя ръководител няколко пъти, но не са предприети действия за решаване на проблема.” Обяснете, че според политиката на компанията сега регистрирате официална жалба и би искал ВП да разследва ситуацията.
$config[code] not foundПодробности за проблема
Обяснете подробно проблема. Уебсайтът за HR зона предлага разделяне на жалбата на точки, които обхващат различните аспекти на оплакването ви. Една точка може да спомене датата, от която водата започва да тече в счетоводния отдел, заедно с действията, които сте предприели, за да съобщите за изтичането. Друг може да посочи датата, на която служителят се е подхлъзнал на мокрия под, а друг може да спомене проблема с плесен, който е причина за здравословните проблеми на служителите. Обяснете какво направихте, за да докладвате или поправите ситуацията и приложете копия от имейли, кореспонденция или други подкрепящи материали, включително списъци на свидетели на събития.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПредложете решение
Обяснете какво бихте искали компанията да направи, за да разреши проблема. В случай на спукан, плесенясен офис, може да поискате отделът да бъде преместен на друго място, докато покривът е фиксиран и матрицата е премахната. Ако оплакването е свързано с трудности с колеги, може да поискате да се срещнете, за да посочите ясно отделните отговорности или задължения. Въпреки че компанията не трябва да прилага вашето решение, важно е да споделите с ХР да знаете, че сте обмислили сериозно проблема и сте инвестирани в резултата.
Заявете отговор
Край на писмото с искане HR да потвърди получаването на писмото ви в писмена форма. Писмен отговор предоставя доказателства, че жалбата е получена. Споменете, че имате възможност да се срещнете с ВП, за да обсъдите проблема по-подробно, ако е необходимо. Посочете, че искате да получите отговор с обяснение какво ще направи HR за отстраняване на проблема в рамките на 30 дни или в срока, отбелязан във вашия наръчник за човешки ресурси. Споменете, че очаквате жалбата ви да бъде обработена дискретно и поверително. Благодаря на HR за разглеждане на въпроса и предоставете информация за контакт.
