Най-добрите начини да ангажирате клиентите си във Facebook

Anonim

Продажбата на лопати на миньорите беше много печеливш бизнес в дните на златната треска. Продажбата на данни на собствениците на Facebook страницата може да е еквивалентна на днес. Можете да купувате реклами във Facebook, точно както можете да използвате в рекламната мрежа на Google за заплащане на кликване. Можете да правите приятелски и фен кампании.

Но какво създава истински ангажимент във Facebook? Какво може да ви помогне да извлечете значимите данни, които ви помагат да направите по-добра работа от вашите конкуренти?

$config[code] not found

Повечето от нас мислят, че знаем отговора, но едно скорошно проучване и нови платформи за анализ дават на търговците от малкия бизнес по-дълбоките идеи, които им помагат да създадат по-силни връзки. Ето някои данни от неотдавнашно проучване на Roost, платформа за социален маркетинг, която оцени повече от 10 000 публикации във Facebook и Twitter от малки фирми от над 50 индустрии. (Прочетете моя преглед на продукта от Roost.)

Не всички постове са създадени еднакви

Освен стандартните Likes, Comments, Акции и Retweets, това проучване определя кои длъжности дават най-високи нива на взаимодействие между местните бизнес фенове и последователи. Като полу-свързана страна, някои търговци са решили, че е по-добре да купуват последователи или фенове с рекламни кампании. Ако сте обмислили, че прочетете тази публикация на Wall Street Journal от 2011 г., която показва рекламна слепота, нараства (което означава, че кликванията намаляват).

Правила за снимки във Facebook

Двете най-големи тактики за ангажираност във Facebook са „харесвания и коментари“, като „Likes“ е водещ. Roost установи, че най-добрият начин да се постигне Likes е чрез публикации на снимки, цитати и актуализации на състоянието, с предоставяне на снимки 50% повече импресии средно в сравнение с всеки друг тип пост и котировките осигуряват 22% повече взаимодействия в сравнение с всички видове постове.

Задаване на въпроси увеличава ангажираността

Констатациите показват също, че въпросите генерират почти два пъти повече коментари, отколкото всеки друг вид пост. Вторият най-популярен начин за коментиране на феновете е чрез актуална актуализация на състоянието на бизнеса. Акциите на Facebook са чудесен начин за разпространение на бизнес и продуктови съобщения в мрежите на феновете и с 87% по-вероятно да бъдат споделени от всеки друг тип пост.

Roost също оцени използването на Twitter и откри, че кавичките карат 54% повече ретуити от всеки друг вид чуруликане, като актуализациите на състоянието са вторият по големина двигател на ангажираността. Така че, ако сте по-активни в Twitter, започнете да споделяте повече кавички. В допълнение, различно проучване от Optify показа как използването на Auto-DM (директни съобщения) в Twitter е намалило цените с 245%. (Прочетете публикацията в блога на Optify, озаглавена „Автоматично използване на DM за увеличаване на скоростта на прекъсване с 245%“).

Изследването Roost по същество позволява на малък бизнес да разбере кой тип пост драйв ангажира. Както на много сайтове на социални мрежи, визуалните опции като снимка или видеоклип ще предизвикат повече интерес към Facebook общността. Продаването на лопати определено е печелившо, но повечето собственици на малки предприятия предпочитат да стоят на златната мина заедно с клиентите си.

13 Коментари ▼