Забележка на редактора: Тъй като ние продължаваме с нашите топ тенденции през 2006 г., ние сме много щастливи да предложим тази колона на гост от Рамон Рей. Рамон е човекът, когато става въпрос за технология за малкия бизнес офис. В следващата статия Рамон предлага списъка си с най-добрите тенденции в технологиите през 2006 г. - технологиите, които той вижда в малките предприятия все по-често използван.
От Рамон Рей
$config[code] not foundТехнологията е един от най-големите ключове за осигуряване на МАЛКИ БИЗНЕС може да работи с по-голяма ефективност, използвайки по-малко ресурси за по-малко време. Чрез интелигентно използване на технологиите и използването му за развитие на бизнеса ви, ще откриете, че вашите клиенти са по-щастливи, бизнес партньорите са силни и цялостната ви работа е подобрена. В следващите параграфи ще очертая 10 ключови технологии, които трябва да вземете под внимание през 2006 г.
- Имейл маркетинг и комуникация
- Глас през интернет
- Мобилни компютри
- Хоствани приложения
- Архивиране на данни
- Технология в бизнес пропастта
- Онлайн реклама
- Сигурност
- Управление на взаимоотношенията с клиенти
- Доставчици на решения / консултанти
Въпреки че телефонът е чудесен инструмент, фирмите все повече използват електронна поща. Имейлът ви позволява да следите комуникацията много по-лесно; е правно обвързващ; и дава възможност на един човек да има няколко разговора с множество хора. Тъй като използването на имейли се увеличава, е важно да се научите да управлявате входящата си поща чрез автоматични филтри и отговори. Възможността за установяване на редовна комуникация с клиентите е важна, за да се гарантира, че еднократният клиент е клиент за цял живот.
Няма абсолютно никаква нужда да плащате високите такси, които традиционните телефонни компании събират за телефонни разговори. Доставчиците на Voice Over the Internet (VOIP) водят таксата за намаляване на разходите. Въпреки това, има много повече от намаляване на разходите, че VOIP доставчици дават - те също така дават по-голяма гъвкавост и функции. Гласовата поща вече не е “глас” в гласова пощенска кутия, но “гласова поща” може да бъде изтеглена навсякъде или по всяко време, когато има интернет връзка. Притежаването на “телефонния си” пръстен на вашия преносим компютър и извеждането на критична информация за клиента е изпълним и повече с VOIP.
Нито един нарастващ бизнес човек не може да развива бизнеса си, свързан с бюро. За да осигурите максимална производителност във вашия (и на вашия персонал) ден - уверете се, че имате достъп до офис документи (на вашия компютър или сървър) от смарт телефон, PDA или преносим компютър. Напредъкът в мобилните технологии е зрял. Докато цените все още са малко високи за някои, цените на технологиите намаляват, а функциите стават все по-обширни всеки ден. Да бъдеш в състояние да провериш инвентара на летището и да направиш критична продажба е лесно с правилната мобилна технология.
Докато традиционните приложения, базирани на персонален компютър, играят роля, хостваните приложения, които можете да използвате по интернет, стават все по-широко достъпни. С пускането на Google в приложение след приложение (всички хоствани в интернет) все повече компании (Microsoft се пробужда към тази тенденция) ще предлагат основни приложения онлайн. Хостваните приложения увеличават скоростта на разгръщане, намаляват сривовете в компютъра и ускоряват актуализирането на програмата.
Бих могъл да напиша мили от истории за фирми, които искат те да са подкрепили данните си само за да открият, че са загубили поради човешка или технологична грешка. Все повече и повече фирми ще гарантират, че тяхната критична бизнес информация е подкрепена и може да бъде възстановена при поискване.
Разликата между фирмите, които имат, и тези, които, за съжаление, няма да продължат да се разпространяват. Тези, които „го получават” и знаят, че технологията е инструмент за растеж на техния бизнес, ще продължат да растат и да се справят добре. Но онези, които не могат да разберат значението на технологиите и да овладеят използването му, ще се провалят.
Традиционните медийни компании имат основание да се страхуват. Все повече потребители и фирми се обръщат към онлайн медиите за своите новини и информационни изследвания. Вече не е достатъчно 30-секундната радио реклама или 60-ият втори телевизионен клип. За малките предприятия, използващи цената на кликване и разходите за реклама, това ще им позволи да изразходват САМО за реклама, която работи и може да бъде тествана.
С нарастването на фишинг и хакерски атаки, интелигентните фирми знаят, че трябва да направят нещо повече, отколкото просто да инсталират антивирусни програми, за да втвърдят мрежите си. Те трябва да гарантират, че всяка входна точка в мрежата е възможно най-сигурна, без да се налага тежестта за достъп до мрежата да е твърде висока. Хакерите и измамните програми искат да получат достъп до вашите данни и да го използват, за да правят пари за често незаконни дейности - правете всичко възможно, за да ги спрете.
В края на деня и началото на деня бизнесът живее и диша от своите клиенти. CRM само ще се увеличи, тъй като малките предприятия осъзнават, че трябва да направят повече от изпращане на коледни картички веднъж годишно. Те се нуждаят от интимно разбиране на целия им профил на клиента.
Нито едно от тези решения не може да се въведе без солидната подкрепа на компютърните консултанти за внедряване на решения. Докато се грижите за вашия бизнес, вашият компютърен консултант или доставчик на решения може да приложи вашето технологично решение.
За автора: От 1986 г. Рамон Рей използва компютри и е първият „онлайн” през 1995 г. Той е автор на „Технологични решения за нарастващи предприятия” (Amacom), е написал стотици технологични статии и публикувал хиляди новинарски технологии за Smallbiztechnology. МС. Съдържанието му е синдикирано и прочетено от хиляди читатели. Той е редактор в New York Enterprise Report и пише или е написал технологични статии за Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget и други медии. Той е написал технологични статии за технологични доставчици, включително Microsoft и FileMaker.
12 Коментари ▼
