Комплиментирането на служителите е ефективен начин за мотивиране на доброто представяне и подобряване на морала на работното място. За разлика от това, неспособността да се признае приноса на служителите ги кара да се чувстват подценени и недооценени. Въпреки това, уверете се, че сте искрени с комплиментите си, или похвалата ще се окаже като ласкателство или манипулация.
Митове
Някои мениджъри не обръщат внимание на служителите, защото смятат, че може да има отрицателни последици. Например, общите митове за управление включват, че комплиментиращите служители ще отидат на главите им, ще ги направят самодоволни или ще ги накарат да се чувстват така, сякаш заслужават повишаване, според книгата "Изграждане на по-ефективни организации: управление на човешките ресурси и ефективност на практика" Ronald J. Burke и Cary L. Cooper. Тези тревоги обаче са неоснователни. Ако комплиментите ви са подходящи и искрени, похвалата ще подобрят работата и морала на служителите.
$config[code] not foundБъдете специфични
Първата стъпка към комплиментиране на служител е да бъде конкретна. Например, похвалите приноса на служител за конкретен проект. Специалните комплименти ви помагат да популяризирате точното поведение, което искате служителят и другите да повтарят. Обратно, общата обратна връзка може да не даде полезни насоки, дори и да накара служителите да се чувстват добре.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingсинхронизиране
Най-доброто време за комплимент на служител е незабавно след похвално представяне, според “Въпроса и отговорът на мениджъра” на Флоренс М. Стоун. Има две причини за това. Първо, незабавен комплимент позволява на вашите служители да знаят, че наблюдавате тяхното представяне и знаете кога са на прав път. Второ, незабавният комплимент има по-голямо въздействие, отколкото забавеният, защото работата на служителите все още е свежа в съзнанието им.
Публично възхваляване
Обществената похвала може да направи чудеса за морала на служителите. Например, отделете време по време на групова среща, за да похвалите работата на един служител и може би давате награда. Публичният комплимент не само прави този служител да се чувства добре, но и позволява на другите служители да знаят какви поведения трябва да подражават.
Реле комплименти
Друг начин да комплиментираме служителите е да предадем похвала на някой друг. Например, ако клиентът ви каже, че вашата компания е свършила добра поръчка, предайте комплимента на служителите, които са работили по този проект.
