Експертни съвети: Как ефективно да се използват видео рекламите в социалните медии

. @ funny_media смешно @PiperWai реклама използва творчески символи, за да поддържа нещата се движат в продължение на 4 поредни минути? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- Рекламодатели в YouTube (@YTAdvertisers) 7 юни 2017 г.

Тенденции в малкия бизнес: Ница. Винаги съм на мобилно превъртане бързо. Какви рекламни стратегии забелязвате, добри, лоши и междурезултатни?

Травис Чамбърс: Повечето рекламодатели имат поляризирани стратегии, когато става въпрос за социално видео. Те са или традиционно ориентирани, и са фокусирани върху осведомеността за марката, за да получат резултати, или са насочени към търговията и са фокусирани изцяло върху незабавната продажба за сметка на марката. В продължение на десетилетия маркетолозите са били дисциплинирани да поставят реклами и да проследяват всичко, което могат, но в края на деня вземат решения въз основа на общите продажби и проучвания на марките. Днес в света на електронната търговия, търговците очакват перфектно проследяване и приписват всяка покупка от А до Б с помощта на пиксели. Заедно и двете тези нагласи са правилни, но независимо, че са погрешни. И двете са необходими, за да успеят и да видят цялата картина. Някои марки правят масивни видео реклами с фуния за социални мрежи без план да ангажират клиента отвъд тях, а след това повечето от тях са изцяло зависими от средни до ниски фунийки статични изображения с снимки на начина на живот или оферти, или динамични реклами за продукти. Имате нужда и от двете.

Трябва да мислите като Nike и също така да мислите като маркетолог на филиал на животозастраховането в подземния свят. Когато планирате съдържанието си за първата точка на допир, създайте видеоклип, който се занимава, забавлява и възпитава. Ако преминете продавач на съдове за готвене в магазин на дребно и този човек е отегчен, продължавате да вървите, което е същото като превъртане или прескачане. Но ако е невъзможно да се откъснеш, можеш да стоиш там за 2, 3, 5 минути и преди да разбереш, купуваш съдове за готвене, които дори не знаеше, че имаш нужда. Отнасяйте се към първото си взаимодействие с такъв клиент - в видеото с висока фуния и не се страхувайте да го продавате трудно. Моята фирма "Камер Медия" направи десетки такива социални видео реклами, вариращи от $ 2000 произведения по целия път до $ 300,000.

След като покажете видеоклиповете си с висока фуния, след това, по-късно, покажете съдържание от средна до ниска фуния на тези зрители. Това съдържание трябва да напомня, да създава спешност и да осигурява надеждност. Примери са препоръки, оферти, характеристики на пресата, история на произхода, съобщение от основателя, демонстрация на продукт и др.

Тенденции в малкия бизнес: Какви са често срещаните грешки, които виждате марки? Странно е, че обичам да чувам за грешките на търговците, с изтънчени ценни показатели. Показатели, които в идеалния случай би трябвало да помогнат, а не да наранят! Редовно виждам, че компаниите тълкуват погрешно данните, дори и с основите; това ме подлудява, но и аз го виждам като възможност.

Травис Чамбърс: Една от най-често срещаните грешки при закупуването на социални реклами е да се гледа във вакуум. Повечето маркетолози ще разглеждат рекламните платформи поотделно, а не холистично, което често може да доведе до погрешно тълкуване на факта, че кампанията, която действително може да работи, се проваля. Някои маркетолози ще погледнат от 2 до 1 ROAS („възвръщаемост на рекламните разходи“) във Facebook, което означава, че всеки $ 1, изразходван, е докарал 2 долара приходи, като провал. Но често в действителност, след като продажбите се вдигат в Google Search, продажбите на Amazon, филиалите, неприсъщите покупки, скоростта на презареждане, стойността през целия живот и приходите от кампаниите за електронна поща, всъщност може да бъде от 7 до 1 ROAS. Много по-добре. Имахме кампания, която се изпълняваше при прекъсване и че клиентът смяташе, че е неуспешен, а след това, когато продажбите на дребно на асансьори бяха отчетени и приписани, възвръщаемостта на инвестициите всъщност беше 500%. Друга често използвана неправилно платформа за ROAS е YouTube, което е по-трудно да се припише от Facebook, защото оказва по-силно влияние върху търсенето с Google и връщането на марката. Това, което може да изглежда като неуспех в YouTube, често е много успешна, когато факторинг в търсене и хора, които си спомнят марката и отидоха директно към уебсайта на друго устройство, понякога седмици до месеци по-късно. Facebook е опит, при който маркетолозите прекъсват потребителите без контекст, така че трябва да се планира стратегия за много бързи точки за докосване, за да накара някой да купи. YouTube обаче обикновено показва видеоклипове, които могат да се пропускат, в контекста на това, което потребителят е търсил, така че стратегията е по-планирана, за да може някой да гледа рекламата възможно най-дълго, без да прескача и да я помни. Социалната реклама обикновено вдига показателите във всеки канал за приходи, дори и в търговията на дребно, така че цялостното мислене е от критично значение, когато се опитвате да решите колко ефективни са кампаниите ви.

Друга често срещана криза е, когато марките се опитват да увеличат мащаба си с неопитни, нископлатени, младши купувачи на реклами - и това не работи. Инвестирайте в елитните таланти за купуване на реклами. В посока нагоре на един необичайно надарен рекламен купувач във вашата организация може да струва милиони долари с течение на времето. Facebook и YouTube положиха усилия да направят информационните табла за купуване на реклами интуитивни за вътрешните маркетингови компании, но повечето компании все още имат сериозни предизвикателства при използването на най-добрите индустриални практики. Това е така, защото ролята на социалния купувач на реклами е един от най-интелектуално взискателните в цялата маркетингова индустрия! Висококачественият рекламен купувач трябва да има основно разбиране за отчитането, поставянето на пиксели в кода и гарантирането на правилното функциониране на атрибуцията, както и тестването на A / B и начините за подобряване на оптимизацията на реализациите на място. Дори най-добрите купувачи на реклами могат да се провалят, ако изпращат трафик перфектно до уебсайт, който не преобразува продажбите добре. Те трябва да притежават рядка способност както в лявата, така и в дясната мозъчна дисциплина. В десния мозък, те трябва да имат богат опит и талант за идентифициране на ефективна творческа, писане, дизайн и психология на продажбите. В левия мозък те трябва да могат да имат естествения ум на програмист или математик, да разбират как реагират алгоритмите и да могат да решават сложни проблеми, използвайки данни, които не са ограничени само до рекламни сметки.

Индустриалното търсене на социални купувачи надхвърля предлагането и повечето марки избират хора, които не са достатъчно квалифицирани. Купуването на реклами включва работа, която трябва да изисква екип от 5 експерти да се измъкне. Компаниите, които пускат рекламен купувач от начално или средно ниво, се излагат на риск да загубят хиляди долари. В момента законно талантливият купувач на реклами може да излезе сам и да направи шест цифри за кратък период от време, така че е изключително важно да се предоставят стимули, подобни на това, което технологичните компании предлагат на топ инженерите.

Изображение на кредитите: Челси Чамбърс, Райън Чембърс