Надзорът наблюдава работата на своите служители, като гарантира, че те следват процедурите на компанията и поддържат своите политики. Задълженията на надзорника зависят от вида и размера на работодателя. В големите предприятия един надзорен орган може да отговаря за цял отдел, докато в по-малките предприятия той може да отговаря за всички надзорни отговорности за отдел, както и да гарантира, че даден продукт или услуга генерира приходи.
$config[code] not foundНадзорници на дребно
Надзорните органи в предприятията за търговия на дребно гарантират, че клиентите получават задоволително обслужване; ако клиентите имат оплаквания или запитвания, надзорникът обикновено се занимава с тях. Надзорните органи в големите магазини обикновено се разпределят в един отдел и се наричат ръководители на смени, мениджъри на отдели или мениджъри по продажбите. Те наблюдават дейността на други служители, като касиерите, търговците и търговските представители. Надзорните органи отговарят за провеждане на интервюта, наемане, делегиране на отговорности и обучение на нов персонал. Те подготвят работни графици, създават и изпълняват политики и преглеждат инвентаризацията и записите за продажбите. Надзорните органи управляват почистването на магазина и организацията на рафтовете. Те се уверяват, че артикулите са правилно показани и проверяват инвентаризациите в склада, за да се гарантира, че нито един от елементите не надхвърля тяхната дата на продажба. Надзорните органи организират и координират промоциите за продажби и приветстват клиентите за насърчаване на добри обществени отношения.
Надзорници на производството
Ръководителите на производството управляват производствената линия в съответствие с процедурата на завода или компанията. Те работят с отдел „Човешки ресурси“, за да се уверят, че нуждите от персонал са изпълнени и обучават работниците от производствената линия. Надзорните органи гарантират, че работната зона е чиста и безопасна; координира затварянето, пускането и смяна на производството; и провеждане на срещи на смени.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИзисквания
Ръководителите обикновено получават познания за работата чрез трудов стаж. Координаторите по продажбите започват кариерата си като търговци, касиери или представители на обслужването на клиенти. Много надзорни органи са наети въз основа на предишен опит в професиите, свързани с продажбите. Надзорниците в производствените предприятия трябва да имат познания за производствения процес, машините и процедурите. Всички ръководители трябва да притежават основни умения за четене, писане и аритметика, обикновено придобити чрез завършване на гимназията и получаване на диплома за средно образование. Надзорниците трябва да могат да си поставят цели и да ги посрещат, да имат добри умения за връзки с обществеността и да проявяват инициатива и преценка. Надзорните органи следва също така да могат да мотивират и насочват своите служители.
