В тази статия ние очертаваме основите на подготовката за Кибер понеделник.
За много малки предприятия, особено за онлайн търговците на дребно, най-големият сезон на приходите в годината са коледните празници. И няколко дни са толкова важни за приходите на малкия бизнес, колкото Cyber понеделник.
Тази статия е предназначена за начинаещи и междинни бизнес собственици, стартиращи предприемачи и тези, които започват да натопяват пръстите си в онлайн търговията на дребно.
$config[code] not found
Време за подготовка за кибер понеделник
Кибер понеделник е името, което е свързано с понеделник след празника на благодарността в САЩ. Тя идва след тухлената почивка, известна като Черния петък.
Първоначалната теория е, че купувачите сега се връщат на работа и обратно пред компютъра. Те главата онлайн в голям брой за закупуване на всички подаръци, които не могат да намерят в магазините.
Все пак изглежда, че всеки празник проваля нови рекорди. А потребителските модели на покупка се измениха. Много повече пазаруване е направено онлайн тези дни в сравнение с в тухли и хоросан магазин. И всяка година онлайн пазаруването започва по-рано и приключва по-късно.
В резултат на това Cyber понеделник стана повече от понеделник. Сега започва поне преди уикенда. Изглежда, че моделът на върховите покупки се простира цяла седмица.
Като собственик на бизнес или маркетинг в малък бизнес, трябва да се подготвите за Кибер понеделник предварително.
- Започнете да планирате Кибер понеделник през септември. За някои дейности може да е необходим месец или два, за да се увеличи и да се завърши. Като работим напред, ще избегнете стреса.
- Какво ще стане, ако вече чете ноември тази година? Ще имате ли още време да направите някои неща? Да, но трябва да работите по-бързо. Може да се наложи да отложите големите промени до следващия сезон.
Как да се подготвим за кибер понеделник
Cyber понеделник (или Cyber Week) представлява чудесна възможност. Но с възможност идват предизвикателства. Вашият сайт е готов да се справи с обемите? Взели ли сте правилните пазарни стъпки, за да увеличите трафика си?
Ако отговорът ви на някой от тези въпроси не е уверен и звучен „ДА!“, Може би тези пет съвета могат да помогнат. Те ще ви подготвят за Кибер понеделник.
1. Уверете се, че данните за клиентите на сайта Ви са защитени
Уверете се, че клиентите ви виждат вас като онлайн доставчик, на който могат да се доверят, като се уверите, че сайтът ви има SSL сертификат. SSL сертификатите защитават данни като номера на кредитни карти или информация за клиентска сметка, така че данните, които се предават онлайн, са безопасни. Той също така потвърждава, че уебсайтът (и компанията зад сайта) е това, което и кой твърди, че е.
Можете да покажете ясно своя SSL сертификат под формата на лого на началната страница на уебсайта си. Обикновено това лого се доставя от компанията, чрез която купувате вашия SSL сертификат. Свързана опция е защитата на доверието. Можете да получите печат за доверие, като се абонирате за услуга за сигурност като Truste, SiteLock или Norton Secured.
Посетителите могат също да разберат дали даден сайт има SSL сертификат, като потърси затворена икона на катинар в лентата на състоянието на браузъра си.
SSL става все по-универсален. В наши дни Google определя сайтовете без SSL сертификата като „несигурни“. Това „несигурно“ обозначение не е точно вдъхновяващо доверие. Долен ред: уверете се, че имате SSL сертификат.
2. Уверете се, че потенциалните посетители могат да намерят вашия сайт
Един от най-често срещаните начини за онлайн купувачите да намерят доставчик е чрез търсачките.
Като онлайн доставчик, трябва да сте сигурни, че търсачките ще Ви намерят.
Една от опциите е да оптимизирате сайта си, като добавите ключови думи в текста на сайта си. Ключовите думи са подходящи фрази, които купувачите могат да търсят, за да намерят това, което продавате. Това може да помогне на сайта Ви да се покаже по-висок сред резултатите от търсенето.
Въпреки това, оптимизацията за търсачки отнема време. Това не е толкова лесно, колкото изглежда. Така че може да искате да използвате услуга, която да ви помогне да получите най-добри резултати.
Друг вариант е закупуването на реклами, които се появяват в резултатите от търсенето. Рекламите са маркирани с малко икони „Рекламни“. Google Ads и Bing Ads са две опции.
Ако онлайн рекламите изглеждат като нещо, което нямате време да разберете или направите, винаги можете да наемете услуга, която да ви помогне. Потърсете услуги, които казват, че са сертифицирани по Google Реклами или сертифицирани партньори на Bing Ads. Често услугата ще има значка за партньор на техния уебсайт.
Освен рекламите, уверете се, че рекламирате уебсайта си, когато е възможно. Популяризирайте го във всеки флаер, касова бележка, електронна поща и дори на визитната си карта.
Ако имате блог, свързан с онлайн магазина ви, има няколко неща, които можете да направите, за да се подготвите за Cyber понеделник:
- Добавете ново съдържание в блога. Не се прекалявайте с продажбите, но понякога включвайте връзки към съответните страници с продукти. Например, ако продавате гърненски саксии, създайте малко информативно съдържание, използвайки гърневи съдове. Може да направите публикация за рецепти за гърне. Или пишете за стратегии за заетите майки, за да спестите време с помощта на гърне. След това направете връзка към страницата (ите) на продукта, където посетителите могат да закупят гърне, което сте споменали конкретно.
- Актуализирайте по-старо съдържание в блога. Например, ако продавате ръчно изработени прежди, може да имате как да публикувате, което наистина прави много добре привличането на посетители, които плетат. Обновете го с актуална информация. Уверете се, че връзките в него обратно към продуктовите страници са все още добри. Ако е необходимо, разменяйте връзките и насочвайте посетителите към по-нови или налични продукти.
- Споделете тези публикации в социалните медии. Споделете многократно. Не спам - но споделянето веднъж седмично или на всеки няколко дни е добре, смесено с друго съдържание. Споделяне на социални не само получава човешки посетители за вашето съдържание, той насърчава търсачката паяци да вземат (nother) поглед, също. Twitter, Pinterest и Facebook могат да бъдат особено полезни за привличане на хора или търсене на паяци.
3. Бъдете готови за нарастване на трафика
Някои биха казали, че нарастването на трафика би било добър проблем. Нарастването на трафика може да означава от 100 посетители на ден до 1000 посетители на ден. В края на краищата това може да означава повече купувачи и повече купувачи.
Но какво, ако такъв скок настъпи на сайта ви в Кибер понеделник? Може ли вашата хостинг платформа да се справи с увеличения трафик?
Или потенциалните клиенти ще бъдат посрещнати с грешка в браузъра, казвайки, че сайтът ви не е достъпен? Или сайтът ви ще бъде толкова бавен, че клиентите просто се отказват?
Някои хостинг платформи автоматично ще мащабират ресурси, за да приемат вълна на трафик. Но други няма, ако достигнете границите на плана си.
За да се подготвите за Cyber понеделник, знайте какво може да ви помогне хостинг платформата. Разберете плановете за непредвидени обстоятелства с вашия доставчик на хостинг услуги само в случай, че вашият сайт превиши границите на този ваканционен сезон.
Не правете големи промени в сайта по време на празничния сезон (или периода, предхождащ). Например празникът или месецът преди това е:
- не времето за препроектиране на вашия сайт;
- не времето за преминаване към нова система за управление на съдържанието;
- не времето за превключване на платформи за електронна търговия; и
- не времето за преминаване към нов хостинг доставчик.
Без значение колко добре планирани, големите промени в сайта често водят до нежелани последици. Последствията може да не са очевидни в началото. Проблемите се развиват дни или седмици по-късно.
Вие не искате да бъдете неистово почистване на падежа в средата на големия сезон на приходите. Кой се нуждае от този стрес, докато се опитваш да се подготвиш за Кибер понеделник?
4. Улеснявайте клиентите да намират това, което искат
Една от основните причини, поради които посетителят ще напусне сайта през първите няколко секунди, е невъзможността бързо да се намери това, което търсят.
Уверете се, че посетителите могат ясно да видят къде да намерят информация за продукта. Направете очевидно как да търсите продуктите си.
Освен това, опитайте се да минимизирате кликванията на мишката, необходими за извършване на покупка. Улеснявайте купувачите.
Отделете време да купите нещо на собствения си уебсайт. Изненадващо е колко малко собственици на бизнес правят това. Важно е сайтът ви да се възприема като купувач.
- Проверете с помощта на телефон и компютър. Опитът може да бъде коренно различен.
- Направете списък на всякакви инструкции, които са объркващи; всички ненужни стъпки; трудно достъпни бутони; грешки на екрана за плащане.
- Проверете правилата си за връщане. Лесно ли е за купувачите да намерят? Лесно ли е да се разбере?
- Какво ще кажете за цените за доставка? Дали те са лесни за разбиране от купувачите? Конкурентни ли са?
На пръв поглед малките неща могат да доведат до изоставени колички за пазаруване или ниски продажби. Открийте проблемите - и ги поправете добре преди Кибер понеделник.
Обръщайки внимание на всички тези неща, клиентът ще се чувства по-добре. Той също така дава на купувачите причина да се върнат на вашия сайт след празниците и да кажат на приятелите си за вас.
5. Улеснявайте клиентите да купуват
Уверете се, че сайтът ви приема всички популярни форми на плащане.
Услуга, като например PayPal, е популярен начин да сте сигурни, че вашите клиенти имат избор от възможности за плащане. Много платформи за електронна търговия предлагат PayPal като опция и за добра причина. Никога не трябва да ограничавате потенциалните си клиенти само защото не приемате вида на кредитната карта или друга предпочитана от тях опция.
Освен това, приемането на широк набор от опции за плащане добавя легитимност и професионализъм на сайта Ви. Тя вдъхва доверие. Той съобщава на потенциалните клиенти, че сте онлайн доставчик, с когото могат уверено да правят бизнес.
Така че имаш пет съвета, за да се подготвиш за Кибер понеделник като малък бизнес.
Натиснете иконата за имейл до тази статия и изпратете по имейл копие от нея на себе си. Или отпечатайте копие. Тогава ще имате списък за кибер понеделник, за да се позовете, докато се подготвяте за този сезон - и следващия! Късмет.
Разгледайте нашия наръчник за подаръци за бизнес подаръци за повече съвети за тенденциите в празниците.
Още в: Празници 11 Коментари ▼
