Взаимодействията на работното място предлагат характерна среда за комуникация. Предприятията са проектирани около йерархията и се съсредоточават върху ефективността, която предлага различни правила и възможности за комуникация, за разлика от други видове взаимоотношения.
Разбирането на средата на бизнес организацията, дефиницията за комуникация между колегите и спецификата на ефективната комуникация между колегите могат да позволят подобряване на отношенията на работното място. Усилията за укрепване на връзките на работното място могат в крайна сметка да доведат до повишаване на удовлетвореността от работата и ефективността на работното място.
$config[code] not foundОпределение на комуникацията
Общуването като цяло се определя по много различни начини. Обмяната на информация, прехвърлянето на идеи и предаването на вярвания и чувства са всички начини, по които комуникацията може да бъде описана. Авторите на "Комуникационно броене: да се получи правилно в колежа и живота" определят комуникацията като "договаряне на символично значение". Независимо от конкретната избрана дефиниция, има някаква форма на обмен на информация, която се осъществява в основната комуникация.
След като комуникацията бъде преместена на работното място, дефиницията става по-специфична, тъй като е създаден изричен контекст за комуникация. Комуникацията на работното място винаги ще има бизнес среда като фон за обмена, независимо от действителното съдържание на съобщението. Правилата, ролите и обичаите за комуникация зависят от контекста на бизнеса.
граници
Важен аспект, който трябва да се има предвид, когато се работи за подобряване на комуникацията на работното място между колегите, е въпросът за границите. Членовете на дадена организация се събират с определена цел и определени граници по отношение на развитието на взаимоотношенията между членовете се подразбират от тази цел и от следващата структура, която се развива. В някои предприятия междуличностните взаимоотношения са обезкуражени, като социализацията на колегите е ограничена до взаимодействията, свързани със задачите, които се случват по време на работния ден. Важна първа стъпка за подобряване на комуникацията между колегите е разбирането на специфичната среда на бизнес организацията и как се регулират взаимоотношенията в рамките на този климат.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingФункционални връзки
За да функционира ефективно едно работно място в бизнеса, отделните колеги трябва да са създали ефективни бизнес отношения, увеличавайки вероятността операциите на работното място да функционират ефективно. Дефиницията за комуникация между колегите трябва да отговаря на необходимостта от функционални взаимоотношения. Следователно комуникацията между членовете на организацията на работното място може да се определи като развитие и поддържане на функционални взаимоотношения чрез обмен на чувства и идеи.
Развиване на доверие
Ефективната комуникация между колегите в бизнеса изисква развитие на взаимоотношения, фокусирани върху доверието. Служителите на бизнеса са градивни елементи, които поддържат организацията заедно, така че създаването на доверителни взаимоотношения ще увеличи вероятността колегите да работят заедно по-ефективно. Освен това по-вероятно е надзорните органи да предложат по-голяма отговорност на работниците, които се считат за надеждни.
Уважение между колегите
Отношението към всички останали в организацията, независимо от ранга, ще подобри комуникационните отношения на работното място. Всяко ниво на йерархия е важно за бизнес структурата, така че предлагането на уважително отношение към тези на всички нива ще развие важни връзки, които могат да бъдат необходими за по-късен успех.
Управление на конфликти
На работното място ще възникнат разногласия и конфликти, а най-успешни ще бъдат служителите, които желаят да се обърнат към тях с желание за разрешаване. Отговарянето на разногласия с намерението да се изясни и разбере несъгласието преди да се работи за тяхното решаване ще бъде много по-ефективно, отколкото бързо да се реагира на конфликти като състезания, които трябва да бъдат спечелени. Замислено приближаващият се конфликт ще повиши удовлетворението от работата между колегите и може да доведе до напредък в бизнес средата.
отговорност
Желанието за поемане на отговорност за лични действия и грешки е от решаващо значение за ефективната комуникация между колегите. Ще настъпи човешка грешка, а притежаването на тези грешки ще съобщи на другите желание да решат проблемите, а не да ги скрият. Отказът да се приеме и се извини ще създаде напрежение във взаимоотношенията между членовете на една бизнес организация, като все по-често съществува вероятност от нечестност и конфликт.
