И това беше само сетивното преживяване на четенето на моето копие на Loveworks: Как най-добрите търговци в света правят емоционални връзки, за да спечелят на пазара. И по-добре да повярвате, че тази книга е толкова голяма, колкото и на мозъка, както е на външния вид.
Любовта е по-добра от втория път
Loveworks е продължение на книгата на Кевин Робърт от 2004 г. ЛЮБИМИТЕ МАРКИ , Тази книга предизвика малко противоречия поради предпоставката, че емоционалните връзки са в основата на всички взаимоотношения между клиенти и продукти. Сега, когато тази идея е повече факт, отколкото фикция, влез Loveworks, книга, която възприема тази идея още една крачка напред и добавя двадесет примера за маркетингови проучвания с любов в действие с някои от най-добрите маркетингови компании на планетата; Proctor and Gamble, Toyota и Visa са само няколко.
Loveworks Романизира читателя с визуално и интелигентно съдържание
Не ме разбирайте погрешно. Loveworks е нещо повече от хубава книга. Авторът, Брайън Шийхан, го е заредил с интелигентно брандинг съдържание, което не само ще ви забавлява, но ще ви обучи как най-добрите маркетолози изграждат трайни, любящи и лоялни отношения с клиентите си.
Не е нужно да предполагате целта на книгата, а на осма страница ще го намерите.
- Тази книга има една цел. Тя трябва да осигури осезаемо доказателство, че когато марките участват в най-дълбоките емоции на своите потребители - вместо просто да се обръщат към техните интелекти, или дори на най-ниските си инстинкти - те ще спечелят на пазара. Тези марки печелят, защото техните клиенти не ги уважават, те ги обичат. "
Брайън Шийхън носи факела с благодат и лекота
Както споменах, Брайън Шиън Loveworks е еволюция на книга, написана от Кевин Робъртс. Това, което още не ви казах, е, че и двамата мъже идват от една от най-големите рекламни агенции в света, Saatchi и Saatchi. Кевин Робъртс беше главен изпълнителен директор, а Брайън Шийхан имаше дълга и успешна кариера, започвайки от колежа, проправяйки път през агенцията като главен изпълнителен директор на Team One Advertising, и Saatchi и Saatchi Australia и Япония.
Това е справочник и книга за изкуство, всичко в едно
Така че нека потънем дълбоко вътре Loveworks. Най-добрият начин да прочетете тази книга е да започнете от контекста, от който е написано: свържете се с клиентите си чрез техните емоции и те ще ви обичат завинаги (или поне докато не спрете).
По-голямата част от книгата, 166 страници от 181 страници със съдържание, са казуси, групирани според любовния урок или тема, като:
- Xploring - Вижте как Guiness е взел своята марка в Африка.
- People Power - Истории за Toyota Camry и SKOL.
- Tribes - Как Pampers и Cheerios събраха различни екипи за решаване на големи предизвикателства.
- Virality - T-Mobile и Reebok разпространяват любовта.
Има общо 11 урока по казуси, всяка от които включва две големи марки.
Как примери за големи марки ще помогне на малкия бизнес
Вероятно попадате в един от двата лагера - или обичате книга, която включва големи марки и големи компании, или го мразите. Мога да вървя по един или друг начин. Но ще ви кажа едно нещо. Във всеки случай има мощно прозрение, че можете да се адаптирате към малкия си бизнес.
Ето, нека ви дам един пример. Нека да разгледаме казуса в осма глава, който включва Miller High Life и Toyota 4x4s. Sheehan използва тези популярни примери и кампании, за да покаже силата на разбирането на идеалния ви клиент и основния потребител на вашия продукт или услуга. И двете марки влязоха дълбоко в главите и сърцата на своите клиенти и се фокусираха върху това, което ги караше да се чувстват уникални.
Една от любимите ми реклами за бира с Милър беше всъщност една от казусите. Спомняте си Уендел, човекът с доставката на Милър? Просто обичам тази рекламна поредица. Любимото ми е мястото, където доставя бира на луксозната скайбокс игра на бейзбол. Идеята беше, че ще замени скъпата бира с Милър Хай Лайф. Но вместо да замени бирата, той се отврати и си тръгна, защото хората в скайбокса бяха претенциозни и не обръщаха внимание на играта. Вместо това отиде на трибуните и се присъедини към реален фенове за бира.
Знам, че няма да създадете 30-секундна реклама от един милион долара. Но няма причина да не можеш да направиш това, което направи Милър - те разговаряха с клиентите си, дълбоко се вкопчиха, за да разберат какво наистина има значение за тях и те насочиха своята марка и посланието си към точно тези характеристики. Говореха за това, за какво всъщност е марката им - и тези атрибути отговаряха на тези на техните клиенти. Това е, което прави продажбите на Милър по-високи и марката им е привлекателна.
Така че не гледайте само тази книга като книга за брандиране. Погледнете го като ресурс, който помага на малкия ви бизнес да се свърже с идеалния ви клиент по много мощен емоционален начин.
Както можете да видите от този преглед, Loveworks със сигурност е дръпна моите емоционални тригери достатъчно, за да кажа, че това със сигурност е книга, която всеки маркетолог и собственик на малък бизнес трябва да има като ресурс от велики идеи и стратегии, за да направи вашата марка неустоим за вашите клиенти.
3 Коментари ▼
