Пътникът с малък бизнес се дефинира като човек, който директно записва - обикновено онлайн - и не е ограничен от политиките и правилата на по-голям корпоративен отдел за пътувания. Неотдавнашна бележка от статията на New York Times
… T тук е бързо разрастващият се бизнес-туристически пазар на малки компании, независими предприемачи и други, които не могат да преговарят за отстъпки за обем. Според Orbitz, която наскоро представи уеб сайт, наречен Road Warrior, за да служи на този пазар, онлайн „неуправляемите” разходи за бизнес пътувания са около 28 млрд. Долара годишно.
Това е доста голям набор от потенциални приходи. Така с бързия растеж на малкия бизнес и независимите пътувания на служителите, сайтовете за резервации, включително тези, управлявани от авиокомпаниите и хотелите, се опитват да реорганизират своите уебсайтове, за да се харесат на този интернет-ориентиран пазар.
Сайтът на Orbitz Road Warrior е предназначен специално за бизнес пътника и от формулировката става ясно, че за тези бизнес пътници, които си резервират пътуване. Например, сайтът предлага съвети за бизнес пътувания, заедно с предупреждения и информация за пътуване, достъпни за мобилния ви телефон или PDA.
Даян Кларксън, анализатор в Jupiter Research, отбелязва, че сегментът „неуправляеми пътувания“, който включва много малки предприятия, е над една трета от всички бизнес пътници:
Това е голям сегмент. В нашето проучване на често пътуващите през миналата година установихме, че 39% от пътниците, които вземат 10 или повече командировки на година, нямат доставчик на управлявани пътувания. Този брой не включва бизнес пътниците, които пътуват между 1 и 9 бизнес пътувания годишно.
Преди няколко седмици на срещата на върха за малкия бизнес в Ню Йорк бях изненадан, че един от спонсорите е American Airlines. Никога не съм мислил, че авиокомпания се интересува от пътника на малкия бизнес. Au contraire. Nirav Bhakta от American Airlines беше там, за да покаже американския продукт Corporate AAccess, инструмент за онлайн резервация за бизнес пътници, включително малкия бизнес. Стив Ручински, който интервюира за Радио за тенденции в малкия бизнес шоу, хвана Нирав в тих ъгъл на срещата на върха и направи 3-минутно интервю с него (MP3 файл).
И така, какво означава цялото това внимание върху пътуващия с малък бизнес? Да се надяваме, че това ще доведе до спестяване на разходи, по-лесно и по-бързо резервиране на пътуванията и по-удобно пътуване.
3 Коментари ▼
