Но голяма част от това, което наричаме „култура“, е свързана с ежедневните взаимодействия между персонала и членовете на екипа на изпълнителната власт, или клиентите и службите или отделите за продажби. И така действията, които правите (или не приемате) като лидер, са това, което действително влияе върху възприятията на културата на вашата компания, както отвътре, така и отвън.
Попитахме членовете на Съвета на младите предприемачи (YEC), единствената организация, която е поканена да се състои от най-обещаващите млади предприемачи в страната, на следния въпрос:
„Как ежедневно комуникирате фирмена култура - коркова дъска? Имейл етикети? Постоянни срещи?
Ето какво трябваше да кажат членовете на общността на YEC:
1. Отбелязвайте уеднаквяването на ценностите чрез действия
„Културата не е на няколко стени на стената. Културата произтича от истинските ценности: върху което фирмата харчи време и пари. Обсъдете как алтернативите (стратегия, наемане) отразяват фирмените ценности. Включете подравняване на стойностите в коучинг за изпълнение. Празнувайте членовете на екипа, когато техните действия въплъщават фирмени ценности. ~ Кевон Сабер, Фиг
2. Създаване на традиции
„Уловете и създайте традиции, които подкрепят вашата култура. Те са под носа ви всеки ден; просто трябва да ги намерите. Потърсете възможности за създаване на „ритуали на преминаване” за нови служители, стимулиране на здравословна конкуренция, награждаване и честване на важни постижения. Всички тези неща придават на вашата компания индивидуалност и са това, за което хората се връщат вкъщи. ~ ~ Кристофър Кели, конферентен център Sentry
3. Задръжте виртуалните срещи
„Виртуалните срещи са нашият инструмент за избор. Ние управляваме голям екип от над 50 служители, а получаването на цяла дивизия - да не говорим за цялата компания - е почти невъзможно.Вместо това, ние правим виртуални срещи чрез Skype чат групи и „виртуално състояние на срещата на компанията“, където преглеждаме нашите продажби и следващи стъпки като видео адрес, който записваме, така че екипът може да го види, когато пожелае. ”~ Liam Мартин, Staff.com
4. Сложете яйце във всичко
„Включваме думата„ яйце ”в много от нашите думи. Наистина е неудобно, но работи: яйцеклетка, яйцеклетка, яйчна трева. Когато се чувстваме наистина като TalentEgg-y, ние дори измисляме по-творчески линии, като например „излюпване на кариерата си“ или „омлет, който отиваш“. ~ Lauren Friese, TalentEgg
5. Свържете се на сутрешните срещи
- Всяка сутрин се събираме за единствената задължителна част от нашия график: сутрешната среща. Отиваме наоколо, отговаряйки първо, какво най-много вълнуваме да правим този ден, а след това второ, един глупав въпрос. (Примерите включват любима детска книга, име на първия домашен любимец и основна храна за деня на благодарността.) Това е освежаващ начин да започнете деня и да се смеете много (една от нашите основни ценности). ~ Дерек Фланцрайх, великият
6. Изпращайте насърчителни имейли
„Като собственик на онлайн бизнес се опитвам да пиша послание всеки ден на персонала си, което укрепва културата на моята организация. Това може да е откъс от нашите цели и инициативи или подробности за наскоро приключен проект, който е в унисон с нашата фирмена култура. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
7. Олово с пример
„Повечето хора биха се грижили по-малко за това, което казвате - важното е това, което правите, когато чиповете са надолу. Опитвам се да работя по-усърдно от всеки друг, никога да не бъда добър да върша работата, която никой не иска да прави, и най-важното е да се отнасям с всички с честност и уважение. Тази култура движи решенията от начина, по който работим с доставчици, служители и особено клиенти. ”~ Erik Severinghaus, SimpleRelevance
8. Получете изпомпване за Времето на играта
„Всеки ден моят екип и аз се събираме и говорим за целите си за деня и това, което сме научили от вчера. Какви предизвикателства, проблеми с обслужването на клиентите и производството имахме? След това компанията предлага безплатна закуска, а ние разказваме вицове, записваме цели за деня, играем силна музика, изпомпваме се и продължаваме с нашия ден, за да бъдем по-добра компания днес. ”~ Ак Куржи, Gennex Group
9. Покажете признателност
„Искам да се разхождам из офиса всеки ден и да благодаря на хората за техния принос. Това може да бъде нещо толкова малко, колкото: „Наистина оценявам известието по имейл, което създадохте,“ или нещо по-съществено като „Благодаря, че се справихте с тази трудна ситуация преди няколко дни“. Благодарение на тях им напомня да благодарят на другите и да оценят какво имаме. ”~ Brent Beshore, AdVentures
10. Назначава главен директор по културата
„Културата се съобщава, независимо дали се опитваме или не; тя живее във всички малки взаимодействия, които имаме, и в политиките и процедурите, които спазваме. Целта е да бъдем съзнателни за създаването на велика, животворна култура - и най-добрият начин да направите това е да имате някой, чиято работа е изграждане на добра култура. Освен ако някой (или екип) не е специално платен да се съсредоточи върху него, едва ли ще е добре. ”~ Джош Алън Дикстра, Силни страни
11. Имайте ежедневна сбирка
„Всеки един ден в 11:11 ч. Имаме 5-минутна среща с висока енергия, която е отворена за всеки член на екипа от всяко ниво на компанията. Преглеждаме добри новини и цифри от предишния ден, но важна част от дневния ред е да споделим конкретни примери как всеки от тях демонстрира една от четирите основни ценности на нашата компания през последните 24 часа. - Ник Фридман, Колежът Хънки, който пренася нездравословно
12. Споделете успехи навсякъде
„Ние се уверяваме, че всеки има канал, за да обяви своите успехи и любопитни факти с останалата част от екипа. Yammer обявява всекидневния прогрес, продажбата на гонг звъни в офиса, когато получим нов клиент, а бяла рисунка от IdeaPaint покрива много от нашите стени, така че никой никога не трябва да пътува за мозъчна атака. ”~ Robert J. Moore, RJMetrics
Vision Wall Photo чрез Shutterstock
Още в: Растеж на малкия бизнес 11 Коментари ▼
