Като собственик на малък бизнес, вашият уебсайт е най-мощният маркетингов инструмент, който имате. Отново и отново, когато се срещам с клиенти, които имат нужда от нов уебсайт, те просто искат нещо, към което могат да насочат хората. Знаете, така че те могат да ни „проверят онлайн“. Това е изключително често за фирми, които не продават нищо на своите уебсайтове, и просто искат да накарат хората да вдигнат телефона или да влязат в техния магазин за тухли и хоросан.,
$config[code] not foundНо аз съм тук, за да ви кажа, че вашият уебсайт може да бъде огромен инструмент, който можете да използвате, за да получите повече клиенти и повече клиенти. Независимо дали продавате нещо онлайн или не. Но само ако го направите правилно.
Нека поговорим за най-големите грешки, които малките фирми правят с техните уебсайтове, които в крайна сметка губят ценни клиенти и как лесно можете да ги преодолеете.
Вашият уебсайт губи клиентите си, ако…
1. Няма покана за действие
Всеки уебсайт има нужда от цел. Може би трябва да се направи продажба. Може би трябва да убеди някой да дойде във физическото ви местоположение. Или може би е само за да получите имейл адрес. Във всеки случай целта трябва да бъде изработена като „покана за действие“ (CTA), която искате всеки посетител да вземе на вашия сайт. Така че се уверете, че проектирате с тази крайна цел в ума, насочвайки хората към тази конкретна цел.
2. Вашият сайт е All About You
Когато фирмите излязат с копие, което ще отиде на техните уебсайтове, те обикновено по подразбиране говорят за себе си като за бизнес. "Ние сме фризьорски салон, който работи в бизнеса от 1989 г. и обичаме това, което правим." Всички сме виждали това милиони пъти. За съжаление, вашите клиенти не се интересуват от вас или дори от това, което правите. Те се грижат само как можете да им помогнете. Така че бъдете конкретни и говорете сбито за това как това, което правите или продавате, ще повлияе на живота им към по-добро. Кажете им какво ще получат, и което е по-важно, какво ще направят за тях.
96% от хората, които идват на вашия сайт, все още не са готови да закупят. Те могат да изследват опции с намерението да се върнат по-късно. За съжаление, те вероятно ще забравят, след като решат да натиснат спусъка. Така че, просто като настоявате за бърза продажба в краткосрочен план, може да пропуснете дългосрочните ползи. За да поправите това и да останете в съзнанието на потенциалните си клиенти по време на процеса на вземане на решения, ще искате да получите колкото се може повече имейл адреси. По този начин можете да продължите да ги предлагате на пазара чрез електронна поща и пренасочване към Facebook, докато не са готови. Но преди да добавите формуляр, който кани клиентите да се „запишат за вашия бюлетин“, трябва да откриете някакъв стимул, който можете да предложите в замяна на имейл адресите. Това ще увеличи драстично броя на имейлите, които ще заснемете, увеличавайки маркетинговия си обхват. Ако текущият ви уеб сайт изглежда с дата или е просто грозен, ще изключите голяма част от аудиторията си. Не само защото е тъпо, а защото ви кара да изглеждате много по-малко надеждни като бизнес. Ако е време за препроектиране, намерете уеб дизайнер или агенция, която не само има страхотно око, но знае всичко, което прави отличното потребителско изживяване. Това ще гарантира, че повече потенциални клиенти намират сайта ви лесен за използване, като по този начин увеличавате честотата на кликване и реализациите ви. Това е доста просто: ако посетителите на сайта ви не се доверяват на бизнеса ви, те ще продължат да търсят. Всички ние сме неразривно свързани, за да избегнем риска, така че често използваме опцията, която считаме за най-безопасна. Помислете за това, когато разглеждате продуктите на Amazon. Ако има няколко опции за един и същ продукт, погледнете рейтингите със звезди, нали? Когато избирате ресторант или автомеханик, вероятно се обръщате към Yelp. Искате да видите, че други вече са използвали и проверявали тези услуги, минимизирайки вашия риск. Можете да използвате едни и същи принципи и дайте на потенциалните клиенти да знаят, че сте тествани и одобрени от текущия ви клиентски списък, като добавяте препоръки към сайта си. Прост текст ще направи, но опитайте да добавите снимка на истинския човек, който е оставил препоръката, когато е възможно, и ако можете да включите няколко видео препоръки, още по-добре. Онлайн шопинг снимка чрез Shutterstock 3. Забравяте хората, които „гледат“
4. Имате уморен, нестандартен дизайн
5. Къде е Тръстът?
