Starbucks дава на всички свои служители увеличение. Неотдавна гигантът на кафенето обяви 5% увеличение на основната заплата в началото на октомври.
Главният изпълнителен директор Хауърд Шулц обясни в писмо до служителите: „Постигането на деликатен баланс между печалба и социална съвест е отговорност, която поемам лично”.
Това съобщение идва след онлайн петиция, стартирана от служител на Starbucks в Калифорния, както и от национални разговори около заплатата на служителите.
$config[code] not foundЦелта е щастливи служители
За Starbucks, ходът е предназначен да подобри морала на служителите, който може да помогне на бизнеса да осигури добро обслужване на клиентите и потенциално да намали текучеството на служителите. Това би могло да окаже влияние и върху репутацията на компанията, както сред служителите, така и сред лицата, които не работят.
И макар че повечето малки предприятия със сигурност нямат огромния брой служители, които Starbucks прави, идеята за слушане на това, което вашите служители искат и ги подкрепя с справедливо заплащане, все още се задържа. Разбира се, печалбите са важни. Но ако вашите служители са недоволни от компенсацията си, неща като обслужване на клиенти могат да пострадат. И това вероятно ще навреди повече на бизнеса ви в дългосрочен план.
В допълнение, подобряването на морала може да насърчи служителите да останат наоколо вместо да търсят работа на друго място. И ако можете да намалите оборота, можете да намалите разходите, свързани с наемането и обучението.
Така че следващия път, когато служителите ви поискат повишаване, помислете за повече от непосредствените разходи. Можете да научите от Starbucks и да помислите как промяната наистина може да повлияе на вашия бизнес в дългосрочен план.
Изображение: Newsy
