Независимо дали сте самостоятелен предприемач, който иска да направи първия си наем на служител в областта на маркетинга или все по-голям бизнес, който иска да изгради този ключов отдел, може да откриете, че този тип позиция - над и отвъд много други - е предизвикателство за попълване.
Софтуерният инженер трябва да знае как да кодира. Административният асистент трябва да отговаря на телефони и да организира документацията. Но един маркетолог обикновено трябва да носи много шапки, от писател до рекламодател до стратег. И за разлика от другите роли на служителите, маркетинг служителите могат да повлияят върху ядрото на бизнеса, като променят начина, по който е позициониран - и те могат да бъдат държани отговорни за крайния резултат на компанията.
$config[code] not foundВ резултат на това може да е трудно да се намерят наистина ефективни маркетингови кандидати. Но в най-добрия Ви интерес е да ловите тези най-добри изпълнители. Изследването на Mellon Financial Corp. установи, че повечето нови служители изискват от 8 до 26 седмици, за да достигнат скорост; загуба на производителност, която струва на компаниите между 1-2,5% от общите им приходи.
И така, как подхождате към този труден наем при изграждането на вашия маркетингов екип, знаейки, че трябва да получите нещата от самото начало? Вместо да се фокусирате върху конкретни длъжности или описания на позиции, уверете се, че вашите служители помагат на вашата компания да изпълни всички от следните нужди:
Организаторът
Всички съвременни маркетингови програми изискват лице (или лица), които могат да се справят с административната страна на нещата. В зависимост от това как функционира вашата компания, тази нужда може да включва някоя или всички от следните задачи:
- Провеждане на пазарни и конкурентни изследвания.
- Извършване на административната организация, подкрепяща маркетинговите кампании (например, квалифициране на списъка с потенциални клиенти, които ще получат дадена пряка пощенска кутия.)
- Разработване и поддържане на редакционен календар за маркетингови кампании.
- Уверете се, че кампанията и крайните срокове за изпълнение са изпълнени.
Създателят
Говорейки за маркетингови кампании за съдържанието, някой във вашата компания трябва да създаде обезпечението, което ще изисква. В зависимост от рекламните и съдържателните канали, които показват най-добрата възвръщаемост на инвестициите за бизнеса ви, това може да включва всеки от типовете съдържание по-долу:
- Писмени публикации в блога, електронни книги, бели книги и търговски статии.
- Инфографика, търговски обяви и други графични елементи.
- Промоционални или образователни видеоклипове.
- Копиран текст на рекламата, текст на банер, текст за покана за действие и др.
Енгейджърът
В сравнение с преди само 10 години, голяма част от маркетинговите усилия на компанията днес се фокусират върху достигането до директна връзка с клиентите или при реагиране на тези, които са започнали социален контакт с компанията онлайн. Кандидат за маркетинг, който изпълнява ролята на ангажиращ, трябва да може да:
- Създавайте и публикувайте ангажиращи съобщения за социални мрежи, които привличат аудитория.
- Реагирайте на клиентските комплименти и оплаквания, изразени в публичния форум на социалните медии.
- Използвайте инструменти за социални медии, за да свързвате и свързвате потенциални клиенти, партньори и други ключови бизнес контакти.
- Проактивно оформяйте гласа на марката онлайн чрез всички взаимодействия и поддържайте последователни стандарти на марката.
Анализаторът
Възможността за генериране на нечувани досега количества маркетингови данни е едновременно благословия и проклятие. Въпреки че цялата тази информация може да бъде използвана за постигане на огромни подобрения в ефективността на кампаниите ви, тя изисква умела ръка да преведе суровите данни в препоръчителни действия. В резултат на това екипът ви се нуждае от човек, който може:
- Задайте ключови показатели за ефективност (KPI) въз основа на показателите, които са от най-голямо значение за бизнеса.
- Изберете и приложите най-добрите инструменти за измерване на данни, свързани с тези КПИ.
- Изпълнете разделени тестове и други кампании за събиране на данни, за да генерирате чисти клиентски данни.
- Интерпретирайте данните и използвайте тази информация, за да определите как да промените съществуващите маркетингови кампании или да структурирате нови в бъдеще.
Начинът, по който изпълнявате тези роли, ще зависи от размера на вашата компания и от това колко се надявате да инвестирате, когато изграждате маркетинговия си екип. Ако например искате да въведете един маркетингов служител, който ще се справи с всички тези функции, ще трябва да намерите някой с широк набор от опит и възможността да се справяте с няколко роли на работа.
С течение на времето обаче, тъй като можете да развиете екипа си извън първоначалния си наем, можете да попълните маркетинговия си екип въз основа или на слабостите на първия си служител, или на ролите, които са най-важни за бизнеса ви.
Например, да предположим, че въвеждате ООП, който е силен организатор, създател и ангажиран, но който е малко слаб при анализирането на данните. Когато сте в състояние да наемете втори служител, търсете някой, който е квалифициран в интерпретацията на данни, ще освободите времето за вашата ООП, за да се съсредоточите върху задачите, на които той или тя е по-подходящ.
Като алтернатива, ако фирмата ви не поддържа силно присъствие в социалните медии (ако, да речем, насочвате към по-стара демографска група, която не присъства на тези сайтове), можете да изберете да покажете на отделни служители, които се фокусират върху организирането, създаването и анализиране преди да се тревожите за намиране на кандидат, който да отговаря на ангажиращата роля.
Използвайте този модел, независимо дали търсите да превърнете екипа си в магазин за двама души, или се надявате да изградите маркетинговия си отдел в екип от 10 или повече души. Съсредоточавайки се върху уменията, вашият бизнес трябва да бъде успешен - а не върху резюмето на отделен кандидат - ще гарантирате, че жизненоважните функции ще бъдат покрити, докато се разширяват по устойчив начин.
Как се обърнахте към изграждането на вашия маркетингов екип?
Снимка на екипа чрез Shutterstock
Още в: Популярни статии 5 Коментари ▼
