Миналия месец доставчикът на бизнес технологични решения CDW ме доведе, заедно с няколко утвърдени технологични блогъри, до Чикаго, за да проверя някои от техните съоръжения от името на Small Business Trends.
Имаме страхотна обиколка на склад. Благодарение на протоколите за сигурност, турнето не позволи никакви бележки или фотография, когато сме били в склада. Така че единствените ми снимки са от приемната.
$config[code] not foundДори не можех да донеса чантата си (те не искаха да прекарваме малките кутии с телефони, и по дяволите, с всичко, което видя там, след като стъпиш вътре, не можеш да ги обвиняваш!). Но мислех, че това е доста впечатляващо съоръжение и исках да споделя това, което научих за този гигант на компания, която съм виждал от години.
Очарователна статистика за CDW
- CDW получава $ 14.6 милиона долара от нови инвентаризации ежедневно.
- приблизително 130,000 случаите на продукт пристигат в съоръжението всеки ден, което се равнява на 50-75 камиона.
- Общият обем на магазините $ 220 милиона долара на инвентара.
- Описът се обръща на много последователна основа. Нищо не остава в съоръжението за повече от 30 дни, Средното време, през което продуктът ще пристигне в склада, докато се транспортира до потребителя, е около седмица.
- Складовото съоръжение е наблизо Дължина 0.75 мили, По-добре е да се движите на колела, отколкото пеша, но има специална зона за пешеходци за наблюдатели. За всички останали има постоянни колички, които се движат с масивни кутии. CDW е много внимателен към стандартите за безопасност OSHA. Всъщност те празнуват всеки ден, че на място няма нараняване.
- Ако направите поръчка, има 94% шанс той ще бъде изпратен в същия ден.
- Между двете съоръжения (има и втора в Лас Вегас) има приблизително 45 000 кутии са изпратени всеки ден. Това е еквивалент на 60-80 камиона на ден, Очевидно корабоплавателните компании ги обичат, защото служителите на CDW зареждат камионите. (Други компании просто оставят кутиите да се заредят от самите шофьори!)
- Съоръжението в Лас Вегас кораби 1700 кутии на час и корабите на Чикаго 3800 кутии на час, Един ден за доставка е приблизително 10 часа.
- Техният процес на доставка е изключително подробен. За отчетност, всеки продукт се снима когато са поставени в кутия, преди кутията да бъде изпратена на клиента. Ако клиентът съобщи за проблем с пратката, CDW може да издърпа изображението на кутията, преди да е запечатано, за да се увери, че пратката включва всички поръчани продукти (или не!). иначе, когато пристигне на дестинацията на клиента, а някои хора вземат продуктите, които харесват. Това обикновено е случаят, когато се поръчват 20 Ethernet кабела и човекът, който е поръчал, всъщност завършва с 5, когато кутията най-накрая пристига на бюрото му!
- CDW прави лазерно ецване и имат специална лаборатория за това. Вместо да поставят стикери на лаптопи, компаниите се включват в бизнеса на CDW, за да лазерни лаптопи или таблети, които са закупени в насипно състояние за лесна идентификация цели.
- CDW конфигурира и осигурява сървъри също. Можете да предоставите персонализирано изображение на софтуера, който искате да инсталирате на сървъра, и те ще настроят сървъра за вас.
Моето заключение: наистина впечатляваща операция. Служителите изглеждат щастливи и отдадени. Нивото на автоматизация и внимание към детайлите при обслужването на клиентите е над всичко, което бих си представял, ако не съм виждал операциите на CDW от първа ръка. Статистиката на CDW е малко умопомрачителна.
И най-хубавото е, че можете веднага да видите как бизнес клиенти от всякакъв мащаб, включително малките предприятия и средните предприятия, ще се възползват от модерните системи за автоматизация на CDW, съчетани със специалното човешко докосване.
Посланието ми към домакините на CDW е, че ще се върна в една минута в Ню Йорк, защото имаше толкова много да се види и научи за този търговец на електроника.
Оповестяване: CDW плати за моето пътуване и храна като представител на тенденциите в малкия бизнес по време на това събитие.
