Училището на Рок надделяваше мобилната си бизнес стратегия.
Знаковият музикален франчайз сега работи в седем страни. На планетата работят 130 училища, които работят под името Училище по рок. Компанията е голям потребител на мобилни устройства в задния си бизнес и предния край.
Но напоследък усилията, които се полагат в тази мобилна стратегия, станаха повече неприятности, отколкото си струваше. В неотдавнашно интервю с Small Business Trends, главният изпълнителен директор на School of Rock Крис Каталано обясни проблема на компанията си, тъй като компанията погледна към мащаба на растежа.
$config[code] not found„Училището на Рок използваше множество приложения за едно решение. Те не бяха преведени на мобилния свят. Те бяха тромави - казва Каталано. Училището по рок използваше едно приложение за календар, едно приложение за планиране и друго за фактуриране. Повече приложения станаха повече работа и с повече места, добавени в Училището на Рок, потенциалът за проблеми може да се размножи.
Компанията търси решение за близо година, докато открие фирмата за стартиране.
Front Desk е облачна софтуерна платформа, която е проектирана да бъде инструмент за управление на офиса. Може да се използва с iPad или iPhone, както и с уебсайт.
Front Desk има две части: приложение за персонала и клиентско приложение.
- С приложението на персонала на Front Desk, бизнесът може да извършва планиране, да следи присъствието, да управлява ведомостта на заплатите и да получава бизнес отчети. Докладите предлагат разузнаване в реално време.
- Клиентът на клиентите на Front Desk дава възможност на клиентите на School of Rock да влязат и да служат за определени административни дейности. Клиентите могат да попълват онлайн регистрация, да се подписват откази и документи и да получават известия за мобилни устройства. Учениците от училището могат да извършват плащания и да преглеждат сметки и фактури от Клиентския киоск.
Училището на Рок проведе пилотен тест, използвайки Front Desk за своите места в Сиатъл и Белвю, Вашингтон. Училището на рока не само е започнало да използва Front Desk за своите бизнес нужди, но и училището е допринесло за първия кръг на компанията за набиране на капитали.
Училището на Catalano от Rock's нарича Front Desk „интуитивно, чисто и просто“ и казва, че цената му е „конкурентна“. През следващата година училището постепенно ще въведе Front Desk на всичките си места. Той каза, че Front Desk “опростява нещата драстично” и помага на компанията с неща като управление на олово, фактуриране и планиране чрез вградено приложение за календар.
В интервю за Small Business Trends, съоснователят и главният изпълнителен директор на Front Desk Джон Цимерман добави, че малките предприятия, които изпитват нарастваща болка или липсата на сплотена мобилна бизнес стратегия, са подходящи за платформата му SaaS (софтуер като услуга). „С натрупването на тези предприятия административните задължения се увеличават. С Front Desk собствениците на малък бизнес могат да удрят над телесното си тегло. "
Zimmerman добавя, че Front Desk работи за подобряване не само на административния и офисния опит в бизнеса, но и е насочен към това клиентите ви да се чувстват по-ценни. Той добавя, че Front Desk може да се персонализира, за да включва всякакви бизнес марки и лога.
Снимки: Рецепция, Училище по рок
Повече в: Малък бизнес растеж 1
