Повечето собственици на бизнес чуха статистиката, че 80% от новите предприятия се провалят през първите три години. Една от най-големите причини, за която се твърди, че се провалят, е, че им липсва информация и свързани с тях анализи, за да вземат добро решение. Можете да предотвратите това, като използвате безплатни и евтини онлайн инструменти за изследване. Ако търсите събиране на полезни данни за клиенти, без да наемате професионална фирма за проучване на пазара, този преглед на QuestionPro е за вас.
$config[code] not found
Чух за QuestionPro от колега по маркетинг консултант. Тя обясни, че разполага с цялата мощ и възможностите на корпоративния софтуер от висок клас, но на много по-ниска цена, която един малък бизнес може да си позволи. Тя харесваше, че е лесна за използване, имаше възможности за мобилни проучвания (които предоставиха няколко нискотарифни платформи) и предлагаше „убийствени доклади“, които впечатлиха клиентите й и я накараха да изглежда добре пред тези клиенти.
Затова се вгледах по-отблизо. Ето някои от това, което намерих:
Когато влязох в сайта на QuestionPro, трябва да призная, че беше доста ужасяващо. Сайтът приличаше повече на нещо, което голяма компания би използвала. Разбира се, те предлагат безплатен пробен период, затова се регистрирах.
След като влезете в приложението, трябва да призная, че това не беше най-сексият потребителски сайт - като това, което ще намерите в други инструменти за уеб проучване. Очевидно е, че това не е глупост. Първото нещо, което виждате, е екран, на който можете да започнете проучване. Не съм сигурен дали ми харесва това или не. Може да зависи от това какъв стил на работа имате. Ако сте човек, който обича да чете упътвания, преди да започнете нещо, може да сте разочаровани. Но ако вие сте човекът, който кликва първо и чете указания по-късно, ще ви хареса.
Тъй като започнах да създавам проучване, осъзнах, че QuestionPro всъщност ви води през процеса, докато вървите. Интерфейсът е доста интуитивен и не би трябвало да имате никакви проблеми с придвижването и създаването на добро проучване в кратък срок.
Какво харесвах
- Тонове опции за създаване на широк и широк кръг въпроси. Не знаех, че има много опции за въпроси от проучването!
- Друга интересна особеност е логическата функция, която ви позволява да създавате изключително гъвкави проучвания въз основа на това как хората отговарят на въпроса.
- Функцията за мобилни устройства е мощна. Всеки QuestionPro акаунт се предлага стандартно с приложението SurveyPocket, което ви позволява да давате и да извършвате онлайн проучвания без интернет връзка. Виждам колко ценно може да бъде това. Първата ми мисъл беше да създам проучване и да инсталирам приложението SurveyPocket на моя iPhone и да го пренеса на конференции и събития в мрежа, където бих могъл да го използвам като забавен начин да квалифицирам потенциалните клиенти да разберат какво е важно за моите перспективи.
- На страницата за мобилни устройства можех да видя, че ви позволяват да качвате отчетите си в DropBox и Google Документи (наричани сега Google Диск). Това е супер умен и много полезен. Това улеснява споделянето на отчети с колеги и клиенти.
Какво може да бъде подобрено
- Потребителският интерфейс е наистина "хитър", а не толкова добре изглеждащ, колкото може да откриете в някои онлайн инструменти за проучване, фокусирани върху потребителите. Но това, което QuestionPro липсва в изглежда, го прави за в способността си да събира и генерира данни.
Има доста пълен помощен файл и някои видеоуроци, но е ясно, че този инструмент е насочен към човек, който има някои основни познания за създаване на онлайн проучвания. Собственикът на малък бизнес, който никога не е извършвал проучване, може да го окаже малко преобладаващо.
Ако сте поели ангажимент да направите повече пазарни проучвания и изследвания на клиенти, така че да можете да вземате по-добри решения - тогава QuestionPro е страхотен инструмент, който можете да използвате. 30-дневният безплатен пробен период ще ви даде достатъчно време да създадете, пуснете и анализирате проучване - и ако имате нужда от повече време, основният план е само $ 15 на месец - така че не е голяма инвестиция, за да се опитате. Налице е онлайн обслужване на клиенти и открих, че представителите са много полезни и отзивчиви.
Като цяло смятам, че QuestionPro е услуга, която собственикът на малък бизнес може да използва, за да открие повече за своите клиенти и перспективи.
12 Коментари ▼
