С всички нас, които разчитаме на все повече и повече приложения за правене на бизнес днес, се усложнява да се справят нещата, ако тези приложения не работят помежду си. Но когато тези приложения работят заедно, малките предприятия не само могат да бъдат по-ефективни в начина си на работа, но също така могат да бъдат по-креативни в разработването и прилагането на нови бизнес възможности.
Уейд Фостър, съосновател и главен изпълнителен директор на Zapier, платформа, фокусираща се върху интеграцията на приложения с много от най-популярните бизнес приложения, обсъжда ползите, които печелят малките предприятия, когато компютрите улесняват използването на приложенията, от които се нуждаят. (Този препис е редактиран за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете върху аудиоплейъра в края на тази статия.)
$config[code] not found* * * * *
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да ни кажете малко за личния си опит?
Уейд Фостър: Имах инженерна степен. Имам и степен на маркетинг. Започнах да помагам на много малки фирми да правят по-добра работа в онлайн маркетинга, а също и просто да управлявам бизнеса си по-ефективно. Прекарах много време, помагайки на местния бизнес да използва инструменти като Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps и Basecamp.
Тенденции в малкия бизнес: На началната си страница се казва: "Ние сме само някои хора, които мислят, че компютрите трябва да работят повече."
Уейд Фостър: Едно от нещата, които винаги бихме попитали, е:, Ей, можеш ли да ми помогнеш да получа продажбите си в PayPal в QuickBooks? ”Или,“ Можеш ли да ми помогнеш да използвам тази електронна таблица с контакти и да ги кача в MailChimp за мен? ”
Така че ние пишехме код, за да автоматизираме тези неща за бизнеса и си помислихме: "Би било наистина страхотно, ако малките предприятия не трябва да говорят с хора като нас, за да направят това - това ще се случи автоматично".,
Тенденции в малкия бизнес: Интеграцията на приложения може да е като да отидете на зъболекаря. Наистина измислихте уникален подход към интеграциите. Как стана това?
Уейд Фостър: Отивате при зъболекаря е вероятно подходяща метафора за интеграция на приложения. Хубавото е, че има много нови уеб услуги, които излизат с така наречените спокойни API, които са като думи на програмисти за „лесен за използване“. Така че ние си помислихме, "Хей, обзалагам се, че ако можем да използваме тези нови API, които излизат, можем да създадем начин, който е много по-прост за потребителите."
Тенденции в малкия бизнес: Колко интегрирания Zaps или приложение са бизнес, които се използват чрез Zapier?
Уейд Фостър: Днес днес има повече от 300 000 души в Запиер. Всеки ден правим десетки милиони извиквания за API.
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да ни дадете представа как това е повлияло на клиентите на малкия бизнес? Как е променила начина, по който те действително ръководят бизнеса си?
Уейд Фостър: Малките предприятия очевидно нямат огромни бюджети. Много от тях наемат стажанти, но идват и си отиват, нали? Щеше да изпрати купувачи. Той ще даде приложението на своите клиенти. Клиентите биха попълнили формуляр за гравитация на мобилните си устройства с искания като „Трябва ми яйца“ или „Имам нужда от мляко“. След това текстово съобщение ще бъде изпратено до купувача и купувачът ще знае какво трябва да купи за тези клиенти. Той построи целия този бизнес на върха на няколко Запс.
Тенденции в малкия бизнес: Имате около 300 000 потребители, които използват платформата. Колко бързо стигнахте до този номер?
Уейд Фостър: Всъщност не стартирахме до лятото на 2012 година. Тя е публична вече малко повече от две години.
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да ни дадете представа за това, което е едно от популярните Zaps?
Уейд Фостър: Едно от нещата, които виждам малките фирми през цялото време, са използването на софтуер за формуляри. Те използват нещо като Wufoo, Gravity Forms, Formstack или Google Forms. Те използват това, за да събират информация за контакт с клиентите, да задават въпроси и след това да ги запазват.
Най-често срещаните места за запазване на тази информация са в CRM, имейл маркетинг списък, електронна таблица или инструмент за управление на проекти. Това е нещо, което виждаме малките предприятия през цялото време. Това наистина им помага да автоматизират тази фуния.
Тенденции в малкия бизнес: Къде хората могат да научат повече?
Уейд Фостър: Събрали сме книга „Топ 101 начина за използване на Zapier“ (PDF). Ако отидете в Центъра за обучение на Zapier, ще го намерите там. Нашият блог Zapier има много мнения за по-добро използване на тези инструменти.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
