Били ли сте някога в настроение за определен вид храна и се надявахте на Yelp да потърсите нов ресторант, който да опитате?
Ако е така, тогава знаете, че онлайн рейтингите и отзивите на клиентите са ключът към привличането на нови клиенти към вашия бизнес и увеличаване на продажбите ви. Колкото повече прегледи имате, толкова по-надежден ще бъде вашият бизнес.
Но твърде много собственици на малки предприятия не правят всичко възможно, за да насърчават онлайн прегледите и да накарат клиентите да ги публикуват. В резултат на това те имат малко или никакви отзиви и се предават в полза на бизнеса с повече обратна връзка.
$config[code] not foundКак можете да насърчите клиентите да оставят отзиви?
Насърчаване е ключова дума тук, тъй като активното привличане или искане на прегледи е омразано от сайтове за преглед и предоставянето на стимули като отстъпки или безплатни в замяна на мнения може да ви накара да имате проблеми. Опитайте тези стъпки по-долу
Как да насърчаваме онлайн прегледите
Дайте им знак
Публикуването на знаци във вашия магазин, ресторант или офис е прост и фин начин да напомня на клиентите, че фирмата ви е на сайтове за преглед и че ще ви хареса преглед.
Например, Yelp има възможност за изтегляне на банери "Намерете ни на Yelp", които можете да отпечатате като означение за прозореца на магазина или брояч на място за продажба.
Предоставете напомняния за публикациите
Вашите разписки за магазини или проверки на ресторанти биха могли да кажат: „Като нас? Прегледайте ни в списък на сайтовете за преглед, на които имате присъствие. "
Компанията за електронна търговия може да изпрати последващи имейли след продажбата, за да се увери, че клиентът е доволен и да напомня, че вашият бизнес е на сайтове за преглед, за да насърчи още онлайн прегледите.
Разпространете Словото
Поставете икони за сайтовете за преглед, в които имате присъствие в печатни маркетингови материали, на уебсайта си (можете да използвате изтегляните от Yelp банери там), във вашия подпис за електронна поща и навсякъде, където можете да се сетите.
Направи го лесно
Всеки е по-склонен да напише рецензия, ако това не е голяма трудност. Така че, ако сайтът ви казва: „Харесайте ни? Прегледайте ни на Yelp, „уверете се, че има връзка, която може да се кликне, за да могат да го направят след минута.
Каквото и да правите, за да насърчите онлайн прегледите, има едно голямо „не“. Не ги подправяйте или не ги пишете с приятели и семейство, защото се притеснявате, че нямате достатъчно. Използвайте съветите по-горе, за да увеличите органично състоянието си на онлайн преглед.
Тази статия, предоставена от Nextiva, се преиздава чрез споразумение за разпространение на съдържание. Оригиналът може да се намери тук.
Обратна връзка чрез Shutterstock
14 Коментари ▼
