Когато става въпрос за това, което вашите служители искат, твърде много собственици на малък бизнес са в отричане. Най-малкото това е откритието на новото проучване на MetLife, което проведе проучване сред собствениците и служителите на малкия бизнес и установи, че докато лоялността на служителите постепенно спада от 2008 г. насам, работодателите погрешно смятат, че това се увеличава.
Повече от една трета от работната сила (36%) се надява скоро да си намери нова работа, а сред по-младите служители (Gen X и Gen Y) този брой достига 42%.
Ако искате да замените изгубени работници, трябва да знаете, че ползите също са важен фактор за привличането на по-млади работници - дори повече, отколкото при привличането на работници от Бумерската възраст.
Една от причините, поради които по-младите работници са по-склонни да бъдат повлияни от обезщетения, е защото те имат по-трудно време финансово, като 50% казват, че са по-зависими от обезщетенията на служителите за финансова сигурност, отколкото са били в миналото.
Това обаче не означава, че бумерите са безгрижни. Повече от половината служители във всички възрастови групи са притеснени от това да свържат двата края, да плащат за здравно осигуряване и да плащат дълг.
Работодателите също са на тъмно за това какви ползи допринасят най-много за лоялността на служителите. Запитани какви ползи са ключовите двигатели на лоялността, повече от половината (52%) от служителите назовават пенсионни обезщетения, 44% казват, че не са здравни осигуровки (като животозастраховане) и 38% искат да имат избор на обезщетения.
Докато работодателите в проучването бяха наясно с важността на обезщетенията, 65% съобщават, че им е по-трудно да плащат.
Добрата новина за работодателите, имащи отношение към разходите: Две трети от по-младите работници и повече от половината от Boomers казват, че по-скоро биха платили за по-голямата част от цената на своите обезщетения, отколкото да ги загубят напълно.
Дайте служители какво искат
питам
Заглавието на изследването, слушаш ли? предлага представа. Започнете, като попитате служителите си какви ползи са им най-важни. Въз основа на възрастовата група на повечето от служителите ви може да откриете, че резултатите не са това, което сте очаквали.
Анализирам
Разберете какви ползи можете да предложите. Има ли нещо, което да ви направи по-желателен работодател, защото никой от конкурентите ви не го предлага? Обратно, има ли някаква полза, която се счита за „съществена“ или основна в индустрията или в района ви?
Цена
Разберете какво можете да си позволите и колко са готови вашите служители да плащат. Ако нещо, за което служителите се грижат много, е извън вашия ценови диапазон, може ли те да допринесат за част (или за всички) разходи?
Може да се изненадате: MetLife установи, че повече от една трета от служителите се интересуват от достъп до покритие за инвалидност, застраховка живот, дентална застраховка и застраховка на визията, дори ако трябва да платят 100 процента от цената.
Общувайте
Да позволим на служителите да разберат какво предлагате и колко струва е ключът към изграждането на лоялност. Бъдете прозрачни относно цената на правилата и колко от раздела, който събирате. Служителите често подценяват тези разходи и им показва, че реалността ще направи ползите по-ценни за тях и ще изгради лоялност.
преглед
Не поставяйте и забравяйте ползите си. Направете годишен преглед, за да попитате служителите какви ползи са използвали, какво им е грижа и какво не им пука. Също така говорете с вашия застрахователен агент всяка година, за да прецените дали имате адекватно покритие, какво можете да откажете (и да добавите) и начини да намалите сметката си.
В бъдеще тенденцията към служители, които допринасят повече за покритието, няма да приключи скоро. Тъй като войната за талант се загрява, набирането на служители за ползите от тях ще улесни собствениците на малкия бизнес да спечелят поне част от битката.
Слушане на снимки чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
