Когато офисът е пълен с напрежение, са необходими междуличностни умения, за да се свърши всяка работа. Тези умения за комуникация се използват, когато хората си взаимодействат директно помежду си. Ако се използват успешно, те обвързват хората заедно - което е важно за постигане на бизнес целите. Ако липсват междуличностни умения, работниците лесно се разочароват. Ключовите междуличностни умения помагат на хората да се разбират по време на работа.
$config[code] not foundМожеш ли да се свържеш?
Емпатията включва способността да се свързвате с другите, за да се свържете чрез техните чувства. Когато съчувствието включва опит за разбиране на ситуацията на друг човек, емпатията отива по-дълбоко и се опитва да усети болката на човека. Използването на собствените преживявания на сътресения помага да се спечели съпричастността към другите. Това е умение, което е помогнало заедно с отворен ум към пътуването на друг работник в живота. Например разширяването на състраданието към разсеян колега, който е разстроен от смърт в семейството й, вместо да я упреква, е съпричастен.
Отворете линиите за комуникация
Да бъдеш в състояние да общуваш с ограничени ограничения е полезно работно умение. Работните взаимоотношения са подобни на романтичните, тъй като колкото повече открито и ефективно комуникирате, толкова по-вероятно е двете страни да се свържат и да се разберат. Ефективната комуникация включва способността да се изразяваш по даден проблем, преди да стане проблем. Ефективната комуникация е да казваш на колега по един спокоен и разумен начин, че музиката й е толкова силна, че не можеш да се концентрираш.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingБъди всички уши
Освен че е вербална комуникативна, знанието кога да слушате, вместо да говорите е отлично междуличностно умение за работа. Хората искат да знаят, че са били чути и понякога най-доброто, което можете да направите, за да се разбирате с колега, е да внимавате за това, което тя казва. Активното слушане изисква повече от това да си мълчи, докато другият говори. Това означава визуално признаване на колегата с кимания, усмивки и утвърждения, че чувате какво казва тя.
Гледайте маниерите си
Истинска учтивост върви дълъг път в работата с колегите. Личности се различават, така че прекаленото приятелство не е толкова критично, колкото общото усещане за топлина и благодат. Любезността включва справедливост към колегите и знание как да запазим спокойствие по време на конфликт. Пример за учтивост на работното място е любезно да поздравява другите служители с усмивка или да пита колега за нейната ваканция.
