Google замени дефектното зарядно устройство на Chromebook 11 на HP, който продължи да продава новия лаптоп.
Google и HP издадоха предупреждения за зарядните устройства през ноември и декември, като спряха продажбите и в крайна сметка доведоха до изземване на зарядните устройства.
Първоначалното решение беше взето след оплаквания от това, което двете компании нарекоха малък брой клиенти, които казаха, че зарядните устройства са повредени поради прегряване.
$config[code] not foundGoogle и HP решиха да изтеглят зарядните устройства след получаване на допълнителна информация от Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ.
В публикация в официалния блог на Google Chrome от 17 декември 2013 г., Google обясни:
Със съвети и одобрение от CPSC и други регулаторни агенции, Google и HP изтеглят оригиналното зарядно устройство за Chromebook от HP 11. Клиентите трябва да посетят http://chromebook.com/hp11chargerform, за да поискат безплатно зарядно устройство. Извиняваме се отново за причиненото неудобство. Вашата безопасност е наш основен приоритет.
Изданието от Комисията за безопасност на потребителските продукти, издадено в същия ден, съобщи, че Google е получил девет доклада за прегряване и топене на зарядното устройство. Федералната агенция добави, че в един случай потребителят е съобщил, че е получил малка изгаряне от зарядното устройство. В другата възглавница очевидно е била повредена в резултат на топлината, генерирана от неправилно работещото зарядно устройство.
Миналия месец Google съобщи, че Google е изпратил на редактора на уебсайта не само преработено зарядно устройство, но и актуализирана версия на Chromebook 11.
Първоначално и двете компании заявиха, че незабавно ще възобновят продажбата на Chromebook 11 със зарядно за подмяна. Но доскоро страница за поръчка на Chromebook показваше „скоро“ съобщение за наличността на устройството.
От тази седмица обаче онлайн магазинът показва, че устройството е налично. Chromebook 11 на HP струва $ 279. 11.6-инчовият лаптоп е с дебелина 0,75 инча и тежи 2,5 килограма.
Google твърди, че фирмите могат да спестяват средно по $ 5 000 на устройство за период от 3 години, като използват Chromebook. Те предлагат калкулатор на място за изчисляване на спестяванията. Рецензентът казва, че този Chromebook има минимални функции и би бил добър като втори компютър за бизнес или може би като нещо леко за бизнес пътувания.
Каквото и да търсите, проблемите на този Chromebook сега са зад него.
Изображение на HP Chromebook: Google
Още в: Google 3 Коментара ▼
