Никоя компания или бизнес не може да издържи дълго без да плащат клиенти, а фирмите не могат да очакват да привлекат нови клиенти, ако никой не знае за тях. Поради това фирмите провеждат маркетингови кампании. Това може да наложи връзка за маркетинг, чиято отговорност е да улесни комуникацията между компанията и екипа, отговорен за разработването на маркетингова кампания.
Маркетингови фирми
Не всички компании се занимават със собствен маркетинг. Фирми, които или нямат ресурси да управляват собствен маркетинг отдел, или които искат да използват услуга, която е специализирана в тази конкретна услуга, могат да наемат компании, които проектират и изпълняват маркетингови кампании за своите клиенти. Такива маркетингови фирми ще имат лице, което ще действа като маркетингова връзка между фирмата и клиента, за да подпомогне развитието на кампанията и да запази клиента доволен от услугите на фирмата.
$config[code] not foundОбщувайте с нуждите на клиентите
Маркетинговата връзка ще действа като точка за комуникация с клиента на маркетинговата фирма за това какви точно са нуждите на клиента за маркетинговата кампания. Маркетинговата връзка ще определи първоначалните идеи, които клиентът желае да включи в кампанията, както и детайли, свързани конкретно с бизнеса между маркетинговата фирма и клиента. Подробностите могат да включват това, което клиентът е готов да плати и какви услуги може да предостави маркетинговата фирма за таксата, която клиентът е готов да плати.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingразвитие
Тъй като творческият екип за развитие на маркетинговата фирма работи по кампанията за клиента, маркетинговата връзка ще информира клиента за напредъка в развитието на маркетинговия проект. Тази комуникация може да убеди клиента, че проектът се движи добре и да гарантира, че идеите, които творческият екип на маркетинговата фирма развива, съвпадат с това, което клиентът желае в крайната маркетингова кампания. Това може да гарантира удовлетвореността на клиентите от крайния продукт и да попречи на самата фирма да губи време за разработване на продукти, които клиентът няма да приеме в крайна сметка.
Обслужване на клиенти
Точно както фирмите искат да запазят клиентите си доволни, за да насърчат повторния бизнес, маркетинговите фирми искат да запазят съществуващите си клиенти. Маркетинговите фирми трябва да положат значителни усилия за привличане на нови клиенти, така че за тях е по-лесно да задържат клиентите, които вече имат. Следователно, маркетинговите връзки също са задължени да поддържат клиентите доволни от услугата, която получават от маркетинговата фирма. Това може да включва бързо и приятелско разрешаване на всякакви спорове за таксуване и предоставяне на вниманието по време на целия процес на разработване, за да накара клиентите да се чувстват оценени от маркетинговата фирма, която използват.
