Как да се справим дипломатично с нетърпеливия

Съдържание:

Anonim

Нетърпеливите хора, независимо дали са колеги, мениджъри или клиенти, могат да добавят стрес и неудовлетвореност към вашата работа. Това е особено вярно в позиции, където вниманието към детайла е от решаващо значение за осигуряване на качествен продукт или услуга. Спрете нетърпеливите хора да получат най-доброто от вас или да ви принудят да компрометирате своя подход към работата, като управлявате очакванията, поставяте твърди граници и се придържате към тях.

Създайте графици

Установете разумни, но твърди графици с нетърпеливи хора. Поставете писмените разписания в писмен вид и ги посочете, ако е необходимо, за статуса на проекта. Докато сте в състояние последователно да спазвате установените срокове, графикът ви позволява да уверите другите, че проектът е на път и ще бъде завършен според очакваното. Ако по някаква причина графикът излезе от трасето поради непредвидени обстоятелства, бъдете първият човек, който трябва да уведоми нетърпеливия човек за промяната на плановете и да издаде нова дата за доставка.

$config[code] not found

Останете спокойни

Лесно е да загубите търпението си, ако непрекъснато се притеснявате за напредъка на даден проект. Дръжте се хладно и не позволявайте да бъдете развълнувани, объркани или разсеяни от нетърпеливи хора. Бъдете наясно с чувствата на другите, ако работите в индустрия с високо напрежение или стрес. Например, ако проектирате персонализирани сватбени рокли, естествено е булката да се притеснява, че роклята й ще бъде завършена правилно и навреме. При този тип сценарии използвайте помощ от помощник, за да служите като посредник, за да уверите тревожните клиенти, колкото е необходимо.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Установете очакванията на работното място

Ако работите с хора, които са редовно нетърпеливи по всички въпроси, свързани с работното място, въпросът трябва да бъде решен директно, за да се избегне развитието на напрежение и враждебни работни отношения. Срещнете се лично с човека, с когото имате проблем и имате директен разговор по въпроса. Намерете компромис, като например предоставяне на редовни актуализации на състоянието, за да информирате колегата си за напредъка и да избягвате постоянни и нетърпеливи запитвания.

Предложете уверения

Вижте неща от перспективата на нетърпеливия човек. Ако работите като част от екип, а продуктът ви по време на работа е от съществено значение за някой друг, който отговаря на нейните срокове, този човек може с право да бъде загрижен за вашата целесъобразност. Определете основната причина за първоначалното нетърпеливо поведение и се обърнете към нея, преди да се прояви по нездравословен начин. Предлагайте уверения и задръжте земята си, когато сте се утвърдили като отговорен и навременен човек. Не влизайте в навика да правите ненужни проекти за нетърпеливи хора или ще се навикате да възнаграждавате нетърпеливото поведение.