Във връзка с наемането, щастието и подбора за възможности за развитие на работното място, силните междуличностни умения са от съществено значение. Толкова голяма част от вашия работен ден включва взаимодействие с други хора - независимо дали са клиенти, колеги или мениджъри - че това не само ефективно, но и отлично е един от най-видимите и важни начини, по които можете да се отдалечите от колегите си.
$config[code] not foundЕфективна комуникация
От съществено значение за почти всяка работа са ефективните писмени, устни и невербални умения за общуване. За да бъдете взети на сериозно, да улесните производителността, да избягвате конфликти и да се изразявате ясно пред клиентите и другите, трябва да укрепите способността си да кажете какво имате предвид и да го казвате добре. Ако също така осъзнаете, че ефективната комуникация зависи от активното и замислено слушане, преди да предложите собствените си мисли, ще се справите много по-добре на работното място.
Позитивно отношение
Наличието на положителна нагласа надхвърля обикновеното избягване на служебното вълнение и изразяването на негативни перспективи. Активните прояви на ентусиазъм, като поздрав към хората, весели усмивки по време на взаимодействията с другите, предлагане на похвали, изразяване на благодарност и приемане на задачи и предизвикателства с оптимистично отношение и дух, който можете да правите, ви правят наслада за всички на работа. Постоянното проектиране на позитивна нагласа също показва на ръководството, че оценявате и оценявате фирмата, в която работите.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingвниманието
Да покажете на хората около вас, че се интересувате от тях и се грижите за тяхното щастие и благополучие, разчитате на наблюдател и внимателен към това, което се случва в живота им. Питането на колегите за децата, дните, уикендите, външните проекти и други значими теми ги кара да се чувстват ценени. Признавайки важни събития като рождени дни или неотдавнашни загуби, или незначителни събития, включително нови прически и нови обувки, по-нататък се установява положителна връзка между вас и хората, с които работите. Близкото и внимателно внимание към клиентите ви помага да предлагате прозрения за допълнителни услуги, продукти или подходи, които те биха могли да заинтересуват от вашата компания. Внимателното внимание към работните процеси и опасенията на вашия работодател ви помага да придобиете силно чувство за това как да поемете инициатива и да направите ценен принос.
Приобщаването
Освен че показвате на хората около вас, че се интересувате от тях и техния живот, трябва да им покажете, че оценявате техните гледни точки по отношение на работата и проектите на компанията. Включването на други хора чрез искане на техния принос и становища показва демонстрация на екипния дух, откритост и желание за сътрудничество. Освен това трябва да насърчавате социално приобщаваща работна среда, като третирате всички с еднакъв интерес и внимание, като се пазите от проявяване на фаворитизъм и формиране на клики.
Разрешаване на конфликти
Понякога конфликтът на работното място е неизбежен. Следователно, умението да се обръщаме спокойно и внимателно към конфликтите - проявявайки готовност за компромис, когато сте в противоречие с друго или способността да посредничите да постигнете резолюция между другите, е друго ценно междуличностно умение, което може да се окаже полезно в работата,
