Когато започнах да изучавам интернет маркетинга преди много години, първото нещо, което чувах отново и отново, беше „парите са във вашия списък“. Тази мъдрост все още е актуална и днес, въпреки нарастващия брой на цифровите медийни платформи, които търговците могат да използват. за да достигне до своята аудитория, средната ROI на имейл маркетинга е 3700 процента.
За съжаление, твърде много търговци отиват за имейл маркетинг всичко погрешно.
$config[code] not foundМаркетолозите често вярват, че имейл маркетингът започва и завършва със създаването на списък. Стойността на вашия списък не е свързана с броя на абонатите. Можете да създадете списък с милиони абонати, но ако не се ангажирате добре с тях, маркетинговите ви усилия ще пропаднат мизерно.
Грешките при ангажирането с имейл маркетинг трябва да се избягват
Ако отворените Ви цени, честотата на кликване и процентът на реализациите са много ниски, тогава вероятно не се ангажирате добре със списъка си. Ето някои често срещани грешки, свързани с имейл маркетинга, които можете да правите и някои съвети, за да обърнете нещата.
Не се предлагат стимули за запазването им
Използвате ли списъка си основно, за да информирате клиентите за вашата марка? Това е една от най-големите причини, поради която ангажиментът е колеблив.
Малко от вашите абонати се присъединиха към списъка ви с имейли, само за да ви чуят да говорите. Повечето се присъединиха, защото те очакват от вас да им дадете нещо ценно, което може да включва сделки за бъдещи услуги, ексклузивно съдържание или безплатни. Трябва да им предлагате неща, за да запазят интереса си.
Не е нужно да им давате следващия спечелен лотарен билет, за да ги интересуват. Малките стимули могат да правят чудеса. UncommonGoods поддържа клиенти, ангажирани чрез предлагане на отстъпки за премия доставка. Те са открили, че клиентите са развълнувани да спестят няколко долара за корабоплаването, което е достатъчно, за да ги запази.
Невъзможност за стартиране на ангажираност чрез ангажиране на клиента в процеса
Имейл маркетингът обикновено е много пасивен. Маркетологът изпраща имейл и клиентите го четат. Много е лесно да започнете да настройвате имейли, които не изискват от читателите да участват по някакъв смислен начин.
Много марки започнаха да променят нещата. Bonobos има една от най-добрите маркетингови стратегии на всяка марка. Една от най-големите причини, която стратегията им надминава конкурентите е, че те подтикват клиентите да предприемат действия. Те често имат имейли, които изискват от клиентите да попълват анкети за избора на облекло или да отговарят на въпроси, за да им помогнат да измислят гардероба си.
Избягвайте да изпращате съобщения заради него
Един от старите ми съквартиранти имаше списък с имейли, за да популяризира неговия бизнес. Проблемът беше, че използваше списъка си като сапунена кутия за напълно несвързани неща. Той говори за активизъм в областта на правата на животните, вегетариански рецепти и политически събития в чужбина. След известно време спрях да чета имейлите му. Очевидно много от другите му абонати също го направиха, защото забеляза, че скоростта на ангажираността му е спаднала, след като започна да изпраща неподходящи съобщения до читателите си.
Това е краен пример за грешка, която повечето имейлисти правят. Трябва редовно да се ангажирате с абонатите си. Но трябва да изпращате съобщения само когато имате нещо смислено да кажете.
Уверете се, че вашите имейли са подходящи за интересите на вашите абонати.
Персонализирайте, но не бъдете страховити
Персонализацията е нещо добро. Инструментите за автоматизация на имейли, като например монитор на кампаниите, дават възможност на търговците да събират информация за клиентите. Чрез свързването на различни системи като Salesforce CRM и Shopify eCommerce, търговците могат да персонализират имейл съобщения въз основа на информация като гео-местоположение, възраст, пол и история на транзакциите. Например, да речем, че сте онлайн търговец на бижута и искате да изпратите оферта за отстъпка на клиентите за продуктова линия за жени. Сегментирайки списъка си от всички жени, които са жени и са закупили гривна през последните 12 месеца, можете да изпращате по-целенасочени оферти, които увеличават ангажираността и процента на реализациите по имейл
Добра идея е да започнете всеки имейл, като използвате името на своя абонат. Може да искате да го използвате още веднъж в тялото на съдържанието си, ако има смисъл. Много търговци обаче започнаха да използват твърде много имената на своите абонати, което прави посланията им по-малко естествени.
Снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
