Отдел „Човешки ресурси”, или HR, се занимава с всеки аспект на компанията от управлението до служителите, включително временните служители. За да работите в HR трябва да сте в състояние да общувате с всички нива на служителите и да прилагате фирмените политики. Сътрудниците по човешки ресурси се занимават с наемане, задържане на служители и дисциплина и стрелба. Това изисква от вас да сте запознати с фирмената политика и местното трудово законодателство. При интервюиране за позиция на човешките ресурси, очаквайте въпроси, които изпитват специфични знания за човешките ресурси.
$config[code] not foundУправление на конфликти
От HR служителите се изисква да се справят с всички видове конфликти, които могат да възникнат в една компания. Един от основните въпроси, които се очаква да идентифицират и отстранят сътрудниците по човешките ресурси, са тези, които включват политика на компанията. По време на интервюто за човешките ресурси може да бъдете попитани как ще се справите със служител, който нарушава фирмената политика. Когато отговаряте на този въпрос, помислете за вашите стратегии за разрешаване на конфликти. Имайте предвид, че е важно в тази ситуация да знаете и да можете да общувате с фирмената политика и да се отнасят до служителя как е счупен. Добре е да кажете на интервюиращия, че ако нарушението е извън обхвата на опита ви, ще се отложите на ръководителя.
Комуникация със служителите
Голяма част от работата на служител в областта на човешките ресурси е да познава фирмената политика и да може да отговори бързо и точно на въпросите на служителите. За да определите колко добре общувате със служителите си, интервюиращият може да попита как бихте обвързали фирмената политика със служител по лесно разбираем начин. Използвайте пример за политика на компанията от предишен работодател, за да отговорите на този въпрос. Говорете с интервюиращия чрез всяка стъпка от начина, по който ще говорите или отговаряте на въпроса на служителя относно политиката на компанията, включително последиците от нарушаването на политиката.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingВъпроси на служителите
Когато служителите имат проблеми, както с ръководството, така и с други служители, те често търсят съвета на HR сътрудниците. Другите отношения на служители, с които се очаква редовно да се занимават служителите по човешки ресурси, включват наемане, интервюиране и уволнение. За да определите как да се справяте с въпросите на служителите като сътрудник в областта на човешките ресурси, интервюиращият може да попита какъв е вашият процес за идентифициране и справяне с въпросите на служителите, като същевременно остава в рамките на законовите ограничения и ограниченията на фирмената политика. Пример за такъв въпрос е да обясните как информирате служител, че е уволнен. Когато отговаряте на въпроса, не забравяйте да включите какви нарушения са довели до изстрелването, как сте свързали информацията със служителя и как сте се справили с всички допълнителни проблеми, възникнали в резултат на това.
Връзки с отделите
Друга част от работата на отдела по човешки ресурси е да се занимава с други отдели, включително мениджъри и служители. Очаква се отделът по човешки ресурси да може да получава информация от собствеността и управлението на компанията и да може да свърже информацията с ръководителите на отдели и служителите по лесен за разбиране начин. За да прецените как се справяте с тези ситуации, може да бъдете помолени в интервю за човешките ресурси как да общувате с други отдели. Когато отговаряте на този въпрос, обяснете как се отнасяте към мениджърите на отдели и какъв е вашият процес за получаване на информация от собствеността на фирмата и предаването му на служителите.
